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淘宝是很多人喜欢的购物软件,里面有7天无理由退货的购物保障,不少人在上面买东西,但是也有一些无良商家不发货,那么淘宝商家不发货怎么申请赔付?下面小编为大家带来淘宝商家不发货申请赔付方法步骤分享,感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。
淘宝商家不发货怎么申请赔付
1、我们可以先登录淘宝,【已买到的宝贝】面页,找到订单。先点击【退款/退货】按钮。
2、申请退款面页:首先选择你【退款的原因】。每个退款原因都会有所不同,系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的,和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。
3、在退款说明框【填写说明你要退款的理由和原因】这样便于快速解决。如果和卖家发生协调不一致的情况下,最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据,上传作为凭证。接着点击【提交申请】,一般没有发出货物的情况下,卖家都会很轻松的同意将款项退还的。
4、提交申请退款完成后,我们先耐心等一等卖家处理,一般情况下是48小时内,如果卖家还没将款项退还,那么淘宝将会先行垫付给您的,退款过程中你也可以再次修改退款申请内容/或者取消本次退款。
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