近几天，随着北京疫情的发展，不少市民的健康宝都出现了弹窗情况，当前健康宝弹窗可分为多种类型，其中有的市民表示，自己近期并没有离京或者去往本市疫情防控区域，可以健康宝却还是会出现弹窗，这是为什么呢？下面我们来看看工作人员怎么说。
常营地区办事处北京像素治理中心工作人员马玲说，按照以往经验，他们建议该居民回忆一下，是否曾用本人身份证办理或帮他人办理过手机号码，该居民回忆说他曾帮亲属办理过一个手机号，而该亲属目前正在有新冠病毒感染病例的地区，从而导致他本人健康宝出现弹窗。工作人员帮该居民进行了信息核实登记，并让其签署了疫情防控承诺责任书后进行了上报解除申请。
还有一位居民健康宝也出现了弹窗，经了解，该居民曾购买过火车票，后来退了车票没有去往外地，但健康宝仍出现弹窗。按照防疫要求，工作人员对其进行了信息核实登记，并上报解除申请。
“第三位市民的情况让我们一度也感到很困惑。”马玲说，根据区疫情防控的派单内容显示，该居民曾去过建外SOHO的疫情临时管控区，但他非常肯定地表示，并没有进入这栋被管控的大楼。经社区反复核查后发现，他曾在管控楼附近的一家店铺扫码购买过商品，这一扫码消费的记录被大数据筛查出来，所以被列入派单，根据疫情防控规定，该居民被安排去做核酸检测。
参与疫情防控的工作人员提醒市民，不论什么时间返京，应该第一时间向所在的社区居委会进行报备，配合社区进行行程登记。如果居民曾停留或途经北京涉疫情地区，虽然14天内没有离开过北京，也应该第一时间向社区居委会报备，不然，经大数据筛查，健康宝可能会出现弹窗，或者会接到社区居委会的电话通知，需要核实行程信息并做核酸检测。“再次提醒大家，凡是有过疫情风险地区旅居史的人员，第一时间向社区报备很重要。”
以上就是没离京、没去过疫区为什么健康宝还会出现弹窗介绍了。希望上述内容对大家有所帮助。