日前，山西国寿发布了《2022年山西国寿理赔服务年报》。理赔总件数25万余件，理赔总金额近11亿元，获赔率99.99%。山西国寿始终坚持秉承“以人民为中心”的服务理念，以快捷、温暖的理赔服务，倾力守护人民群众的美好生活。
在山西国寿2022年十大寿险理赔案例中，最高赔付达513.28万元，件均赔付金额212.56万元。从出险原因看，5例因疾病身故，其中2例因患恶性肿瘤所致；另外5例因意外出险身故，其中2例因高空坠落所致。
案例一：因喉部恶性肿瘤疾病身故 赔付513.28万元
客户A先生，中国人寿寿险公司老客户，从1997年起先后投保中国人寿鸿寿养老金保险、康宁终身保险、国寿千禧理财两全保险(分红型)、国寿鑫福一生两全保险（分红型）、国寿鑫享金生年金保险（A款）等多份保险。2022年6月，A先生因喉部恶性肿瘤疾病身故。中国人寿寿险公司在接到客户家属的理赔申请后，立即进行处理，及时向客户家属给付保险金总计513.28万元。
启示：对于A先生一家而言，500余万元的理赔款虽无法抹平失去亲人的伤痛，但它如同黑暗中的一缕阳光，可以用温暖照亮家人前行之路，为家人未来的生活提供坚实的保障。
案例二：因意外溺水身故 赔付352.93万元
客户B先生，一家企业的管理人员，从2010年起先后投保中国人寿国寿康宁终身重大疾病保险、国寿鸿鑫两全保险(分红型)、国寿福禄双喜两全保险（分红型）、国寿如意随行两全保险、国寿鸿福至尊年金保险（分红型）等多份保险。2022年5月，B先生因意外溺水身故。中国人寿寿险公司在接到客户家属的理赔申请后，积极开展理赔服务，及时给付客户家属保险金总计352.93万元。
启示：生命来来往往，哪有来日方长，只有未雨绸缪，才能在风险来临时从容面对。保险，不能杜绝风险，但是可以转移风险。能在最关键的时候帮助家人，延续对家人的爱。
案例三：因肺纤维化疾病身故 赔付282.72万元
客户C先生，是一家企业的管理人员，家庭收入丰厚且具有很强的保险意识。从2004年起，先后投保国寿鸿鑫两全保险(分红型)、国寿安享一生两全保险（分红型）、国寿美满一生年金保险（分红型）等多份保险。2022年9月，C先生因肺纤维化疾病身故。中国人寿寿险公司在接到客户家属的理赔申请后，积极开展理赔服务，及时向客户家属给付保险金282.72万元。
启示：保险是抵御风险的盾牌，风险降临时，保险可以为亲人筑起避风港，守护他们走过泥泞，度过难关。
案例四：因肺部恶性肿瘤疾病身故 赔付224.67万元
客户D女士，从事个体经营工作，拥有较好的家庭收入与较强的保险意识，从1998年先后投保中国人寿鸿寿养老金保险(97版)、康宁终身保险、国寿鑫福年年养老年金保险、国寿鑫福年年年金保险等多份保险。2022年5月，D女士因肺部恶性肿瘤疾病身故。中国人寿寿险公司在接到客户家属的理赔申请后，迅速开展理赔服务，及时向客户家属给付保险金224.67万元。
启示：人生无常，变数难阻挡，我们能做的就是提前准备好应对风险的保障。保险不仅是对生活的投资，更是我们面对未知的坚硬铠甲。
案例五：因心脏疾病身故 赔付153.75万元
客户E女士，中国人寿寿险公司老客户，从2006年起先后投保中国人寿康宁定期保险、国寿美满一生年金保险（分红型）、国寿福禄双喜两全保险（分红型）、国寿鑫如意年金保险（白金版）等多份保险。2021年11月，E女士因心脏疾病身故。中国人寿寿险公司在接到客户家属的理赔申请后，立即进行处理，及时向客户家属给付保险金总计153.75万元。
启示：保险的真谛是对家人的一份“责任”与“爱心”，它虽然不能代替客户陪伴在家人身边，但可以在关键时刻帮助家人度过难关，为家庭提供有力保障。爱家，从添置一份保险保障开始！
案例六：因急性心肌梗死疾病身故 赔付141.61万元
客户F女士，当地大型医院的管理人员，投保中国人寿国寿鑫耀东方年金保险、国寿鑫裕金生两全保险等多份保险。2022年9月，F女士因急性心肌梗死疾病身故。中国人寿寿险公司在接到客户家属的理赔申请后，立即进行处理，及时向客户家属给付保险金141.61万元。
启示：根据国家卫健委发布数据显示，我国每年突发急性心肌梗死的患者约100万人，死亡率超3成。同时，心梗发病呈现年轻化趋势。家庭的顶梁柱拥有一份充足的保险保障，不仅可以缓解经济负担，也可以帮助家人获得一份慰藉。
案例七：不幸火灾身故 赔付130万元
客户G先生，当地大型企业管理人员，投保中国人寿国寿百万如意行两全保险（盛典版）、国寿安心意外伤害保险（A型）。2022年4月，G先生因火灾身故。中国人寿寿险公司在接到客户家属的理赔申请后，立即进行处理，及时向客户家属给付保险金130万元。
启示：意外不经意间降临到生活中，而保险会在需要的时候助您缓解压力，轻装而行。G先生的爱将会换一种方式延续，继续为他爱的人遮风挡雨。
案例八：因高空坠落身故 赔付112.67万元
客户H先生，建筑工人，投保中国人寿国寿百万如意行两全保险（庆典版）、国寿农村小额意外伤害保险（2013版）、国寿计划生育家庭意外伤害保险（2013版）。2022年7月，H先生因意外高空坠落身故。中国人寿寿险公司在接到客户家属的理赔申请后，立即进行处理，及时向客户家属给付保险金112.67万元。
启示：选择保险的意义在于风险来临时，可以从容面对，无法继续表达的爱，可以让保险代为诉说。
案例九：因交通事故身故 赔付110万元
客户I女士，从事个体经营工作，投保中国人寿国寿百万如意行两全保险（庆典版）、国寿福终身寿险（庆典版）。2022年9月，I女士因交通事故身故。中国人寿寿险公司在接到客户家属的理赔申请后，立即进行处理，及时向客户家属给付保险金总计110万元。
启示：生活中，保险是一把无形的保护伞，它随时都在帮我们遮挡意料不到的“风雨”。当自己和家庭的生活出现不可控的风险时，保险这把“伞”可以在关键时刻为家人提供坚实的保障，将关爱与温暖持续延续，陪伴家人继续坚定前行。
案例十：因高空坠落身故 赔付104万元
客户J先生，维修工人，投保中国人寿国寿百万如意行两全保险（庆典版）、国寿鑫耀东方年金保险。2022年7月，J先生因高空坠落身故。中国人寿寿险公司在接到客户家属的理赔申请后，立即进行处理，及时向客户家属给付保险金总计104万元。
启示：生活中，经常有些意外事故毫无征兆地不期而至，我们可以通过保险为家人筑起一道坚固的经济保障防线。购买保险，不是因为有人要离开，而是因为有人要继续好好地活。保险是对父母的孝道，是对爱人的承诺，是对孩子的责任。
未来，中国人寿将继续向客户提供快捷、温暖的理赔服务，用多元的服务工具、暖心的服务项目、细致的服务态度，充分发挥保险保障功能，为人民群众的美好生活保驾护航。
山西晚报记者 薛皓中 通讯员 刘建珍
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