事情是这样的,我在22号某鱼买了个荣耀30+ 12+256,广州卖家说把资料导出来再发货我就忘了跟他说改下地址,然后卖家23号放顺丰快递柜里发出来的。
24号我打客服电话修改地址(新地址是台江区茶亭附近),说同城不同地方要收10元运费,我说可以,然后客服没说话了,我问好了吗?他说好了我就挂了电话。24号晚上查看26号送达
结果今天早上接到顺丰小哥电话,说没找到我写的那个地址我问他地址写的哪里(原地址在仓山白湖亭附近)?他说的结果还是原来那个地址。我都服了,最后我说算了我自己下班坐地铁去拿。10点30分又接到顺丰的投诉反馈电话,我没有投诉,他说给我转寄因为是快递柜的要新开单,同城运费12,还要走一趟中转站,我就说算了。
我想问一下各位网友有遇到这种情况吗?明明告诉客服了结果没转寄,还有,我没有投诉,是谁投诉的那这种情况是不是可以要求顺丰免费同送到我的新地址?
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