拼多多超时发货赔付流程与超期赔偿时间介绍！
拼多多作为国内知名的团购电商平台，一直以来致力于为用户提供更优质、更便捷的购物体验。然而，在购物过程中难免会遇到各种问题，比如超时发货等。那么，当我们在拼多多购物时出现超时发货情况，应该如何进行维权和处理呢？这里就为大家介绍拼多多超时发货赔付流程与超期赔偿时间。
一、拼多多超时发货赔付流程
1.订单超时未处理
一般情况下，拼多多商家会在24小时内处理订单并发货，如果超时未处理，需要及时联系客服并且开启退款申请。可以选择“商品未按预计时间到达”或者“商家未发货”两个理由之一。客服审核后会受理并给出相应的处理结果。
2.订单已发货但超时未送达
若已发货但是超时未送达，则需要选择“快递未按预计时间送达”这个理由，填写好申请表格，并根据实际情况上传一些证明材料（如快递单截图等）帮助客服进行审核。客服审核通过后，会给予相应的赔偿措施。
3.已收到货但是存在问题
如果已收到货但货物存在问题（比如缺货、错货、破损等），需要在7日之内联系客服并且开启售后服务。售后服务流程会根据不同情况进行不同的处理方式。
二、拼多多超期赔偿时间
1.未按预计时间发货的情况
若商家未按预计时间发货，而且无法完成发货，则用户可申请取消订单并全额退款。拼多多规定，商家未及时发货情况下，若连续两次超时或累计超时超过2天，将被处以罚款并扣除信用分。
2.发货但超时未送达的情况
如果商家已经发货但是超时未送达，则需要填写相应的赔偿申请。如果商家未能在48小时内提供有效解决方案，则平台将自动处理，并按照相应规定进行赔偿。
对于超时未送达，拼多多规定其应在订单预计送达时间基础上，加上最长30天的赔付时效。如果超过30天仍然未收到货物，则可以申请全额退款以及一定数额的赔偿，具体赔偿额度以商品单价的百分比为标准来计算。
3.货物存在问题的情况
如果在7日之内发现商品存在问题，可以选择联系客服开启售后服务。拼多多规定，商家出现超过3次或者累计超过5个订单出现质量问题，则会被处以违规罚款并扣除相应的信用分。
总体来说，拼多多对于超时发货等问题有非常详细的维权和赔偿措施。用户只需要按照相应流程进行操作，并提供必要的证明材料，便能够获得相应的处理结果。同时，拼多多对商家也有严格的监管规定，对于恶意违规商家，则会被处以相应的罚款和信用分扣除等处理措施。因此，在消费过程中，建议大家选择正规的拼多多商品，并及时保留好相关的证明材料。