![](http://rongxh.com/zb_users/upload/2024/06/20240626194008171940200843048.png)
阿里巴巴代运营流程生意参谋里面,有个比较重要的数据需要我们经常关注,那就是转化率!转化率在店铺里面可分为两种:
分别是点击转化率和支付转化率!
在目前竞争激烈、流量匮乏的时期,要想提升店铺的销售额,最好的办法就是要提升产品的转化率。
01
什么是转化率
统计时间内,该产品信息的点击次数/该产品信息的展现次数,反应了该产品是否能够吸引访客点击,该值越高越好。
用公式来表示就是:
点击转化率=点击次数/展现量。
我们要如何看到自己的点击转化率,到每周的经营报告里面的数据里面去看。
02
影响转化率的因素
影响点击转化率的因素有四大方面
一、产品信息,包括以下四个小点
1、产品主图(要清晰)外观大小尺寸是否符合阿里巴巴的规则;
2、产品标题:是否有堆砌,重复,违规,敏感等词出现;
3、产品价格:与同类同行平均价格是否相差太大;
4、详情页:是否产品突出卖点,吸引客户眼球!
二、旺铺管理
1、旺铺优化:旺铺评分有没有达到100分!
2、企业详细资料(包括是否是工厂,可否加工,有多少设备机械,就是能展现出自己实力的都可以往上摆);
3、店铺的风格定位是否满足产品特点;
4、店铺相关保障服务(包括保证金、诚信通,诚信通年限等)
三、在线交易数据
1、产品的收藏数;
2、产品的访客数;
3、产品价格区间;
4、单品的销量额;
阿里巴巴代运营流程这些产品的交易数据,极大的影响产品的搜索排名,排名如果做好了,那么商品的展现量也就自然上去了,离产品的点击又进了一步
四、售后服务
1、旺旺在线时间长:相比之下旺旺在线时间长更容易吸引客户关注;
2、客服的响应速度:有没有及时回复客户咨询的问题;
3、产品的发货速度:不管店铺设置的是72小时、48小时还是24小时发货,都要准时发货,不要让客户担心!
4、产品的回头率:产品的好与不好,最直接的就是要看重复购买率高不高。
03
综合各种因素进行优化调整
1、周报数据跟踪
随时关注店铺数据,每周一,定期查看经营报告,观察数据变化,根据提示进行优化。同时也可统计库存便于防止库存积压。
2、持续优化建议,学习并行动
找一条曝光率高,但点击转化率的很低的产品来进行点击转化率的优化。看自己的问题出在哪儿再适当改进。
阿里巴巴代运营流程产品点击转化率的优化是艰辛漫长的,需要持之以恒,坚持不懈!