江苏盱眙农商银行： “三招齐发”支持小微企业

转自：金融时报-中国金融新闻网

　　近年来，江苏盱眙农商银行将帮助市场经济主体纾困解难作为一项战略性、牵引性任务来抓，“三招齐发”为经济高质量发展注入源源不断的金融动能。2022年，该行普惠型小微企业贷款较当年初新增15.23亿元，增速为21.19%。

　　纾困解难 致力在“稳”字上用功

　　盱眙农商银行一方面稳政策，全面落实各项利企、援企、稳企、安企措施，制定出台《金融支持中小微企业纾困解难的十条举措》，努力让企业有信心、有保障、有希望、有力量。2022年，该行累计为客户让利5540万元，为客户后续发展提供强有力的保障和支持，其中，通过差别化利率定价向客户降低贷款利息，累计直接让利近4440万元。

　　另一方面稳融资，开展“惠企纾困-助力贷”专项营销行动。盱眙农商银行扎实推进惠企“码上贷”综合服务平台，创新推出以“富民创业贷”“苏农贷”“小微贷”“微企易贷”为主要的拳头产品，全力帮助市场主体稳定现金流、降低融资成本。2022年，该行累计为230户企业发放“无还本续贷”22.25亿元；发放“富民创业贷”6700万元、“苏农贷”2500万元、“小微贷”4.06亿元，有效解决小微企业首贷难增问题。

　　为打通服务小微“最后一公里”，该行创新开展领导挂包走访活动，对辖内所有小微企业实行“行领导+部门+客户经理”三级管理，主动走进企业问需送暖，变被动为主动，全面了解企业融资需求，提高金融服务的及时性和精准度。去年以来，已累计走访92家企业客户。

　　简化流程 致力在“增”字上加油

　　在账户服务上增效。为深入贯彻落实“放管服”改革，优化营商环境，方便群众和企业就近办理营业执照登记业务，促进政务服务与金融服务深度融合，盱眙农商银行依托企业全链通平台、营业执照自助办理一体机等载体，在各营业网点设立“企业开办一站式服务专窗”，为新注册登记个体工商户、新开办企业提供业务咨询、网上申请、证照打印、事项代办等“一站式”办结服务，最快半天内就能帮助申请人完成企业开办全部流程，打造了“多点办照”“就近办照”的新格局。

　　在审批流程上增效。为加快信贷管理模式转型，实现业务办理效率与风控管理水平双提升，该行开发上线大零售信贷全流程系统，一改过往有的客户经理作业效率不高，纸质作业填写内容较多、客户需要多次前往网点办理等繁琐问题，实现手机集成移动办公，电子化线上作业，突破传统网点物理限制，做到了“送上门、一站式”的金融服务。

　　倾心服务 致力在“强”字上鼓劲

　　开展党建共建强渠道。盱眙农商银行坚持以党建工作为抓手，大力推进外联外拓工作，不断拓宽服务市场主体渠道；专门出台与外部单位党建结对共建暨战略合作协议常态化落实机制工作方案，涵盖制定对接计划、共建协议签订、对接责任落实、党建共建内容、业务合作推动、责任落实考核、总结优化提高等7个方面，已与盱眙县供电公司、县农发行、税务局、工商联、市场监督管理局、行政审批局等10家单位签订战略合作协议，变“单打独斗”为“整体联动”，不断丰富信息渠道，实现对市场主体的精准帮扶。

　　实行网格化管理模式。该行将不同区域的小微企业梳理出来，划成一个个管理网格，并明确专人跟进企业服务，针对企业实际情况实行“一户一策”，推行差异化金融服务方案，全力当好服务园区、服务企业的“店小二”，打造银企合作命运共同体；全面推行信贷人员星级管理，设定等级考核指标，实行百分制考核，按月统计、按季通报、按年考核，将等级结果与其岗位工资报酬和业务权限相挂钩，充分激发信贷人员服务小微企业的积极性、主动性。

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