大家对小米11的售后更改也有所耳闻吧？就是之前大面积的出现质量问题，然后公布最新的售后结果，提供36个月的售后，大概就是3年免费维修主板。
有意思的是，除了小米之外，苹果也是3年售后的。不是说一般iPhone给免费保修3年，而是iPhone 12系列的听筒故障。2020年发布的iPhone 12，也出现过大面积的听筒问题，然后也启动了3年免费售后维修。
可能在网友眼里就很奇怪了，怎么都是保修三年，怎么不保修2年或者4年呢？偏偏是三年。
我给大家分享一个细节，三包的承诺是免费30天而已，这是一般情况下的保修，而手机行业一般针对大面积售后的情况是2年维修，因为2年时间基本上游供应商已经不留底货了，差不多就是2年时间。
至于3年时间，基本是品牌方自己比较负责，愿意承担较大的售后成本，采购更多的备货来方便用户维修。就拿小米作为例子，小米除了提供3年主板免费维修之外，还提供云空间存数据，方便大家迁数据，这里的成本差不多也是200多块钱一年。
最关键的是，3年时间差不多就是一部手机的使用寿命，一般手机锂电池就是3年内寿命，而且3年时间存数据也接近存满，也到换机的周期了，所以保修三年的目的是确保换机周期里可以正常使用。对了，人民网也对此事点赞了。
总而言之，3年时间的保修，小米11也是尽力了，iPhone 12也是尽力了。
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