现实生活中,只要我们现在网上购物就会有机率退货,在拼多多上买东西也是一样的,难免会有不满意商品而进行退货,那么大家知道退货的快递单号是怎么填的吗?接下来我们来讲解一下。
1. 打开拼多多管理后台的页面,然后输入正确的账号和密码。
2. 然后在左则菜单面版中找到批量发货这一项。
3. 选择单条导入。
4. 填写订单号,快递和物流单号点击确定导入。
退货需要注意哪些事项?
1 .买家须在签收商品之日起七天内向商家提出退换货。
2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3 .如果买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
4 .如果产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
拼多多退货流程是什么?
仅退款:
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。
2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、拼多多商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
退货退款:
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。
2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
如果你是商家,遇到很多订单不知该如何快速处理,不妨试试魔店-订单管理功能,听说可以批量管理订单,会方便很多。