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大家好,我是TikTok大表姐,一条致力于TikTok出海掘金的锦鲤🐬
PayPal企业账户,也就是用于Shopify独立站收款的账户。它的注册过程很简单,跟着注册流程提示一步步走就可以了。从账户注册到完成账户的审核大体会经历这些,如果在注册过程中遇到什么问题,也可以联系PayPal客服咨询处理。不过在注册过程中网站打开的速度可能会稍稍有些慢,需要些耐心等待下。
在注册PayPal企业账户之前需要准备好以下几个文件:
一个新的邮箱地址
中国大陆企业营业执照照片(无营业执照我们后续讲解如何处理)
法人代表身份证正反面 (照片)
地址证明同样使用法人代表身份证正反面 (照片)
点击PayPal企业账户的注册链接 –
https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/merchant
打开如下图所示页面,输入你注册PayPal要使用的邮箱地址。这里的邮箱地址填写你常用的邮箱地址即可,但是尽量不要使用腾讯QQ邮箱以避免无法接受PayPal的验证邮件。
点击下一步,进入到提交法人信息,公司信息的流程。按照要求填写即可。在公司联系信息下方,可以取消勾选 “这是您希望客户看到的名称”,取消勾选之后在这行文字下方就会出现一个文本框,你可以在这里的文本框中输入给客户看的英文品牌名称,也就是你的PayPal账户的商用名称。商用名称可以理解为我们给客户看的英文品牌名称,这个名称是可以修改的,但是注册PayPal账户的时候使用的企业注册名称在提交后是无法修改的。例如,我们的公司名称是 “深圳跨境电子商务有限公司”,商用名称可以是“ECOM”。客户使用PayPal付款的时候看到的名称就是“ECOM”,而不是“深圳跨境电子商务有限公司”
首选币种选择你的目标市场的币种即可。如果你的主要目标市场是日本,就选择日元,美国就选择美元。
点击同意并且继续按钮之后,在新的页面中提交公司信息。如实填写即可。填写完毕之后点击继续按钮。
点击继续按钮之后在新页面中提交法定代表人信息。
点击提交按钮之后,新页面中会要求提供公司的更多信息,询问公司的收入和资产构成。因为我们做的事跨境电商出口零售业务,所以这两项都选择“否”就可以。
点击继续按钮,在弹窗中要电子签名证明公司信息是真实的,确认信息都没有问题之后,点击证明并提交按钮即可。
到这里,在网页上的注册流程就完成了,在新的页面中,PayPal要我们查看邮件以激活邮箱。我们先不设置付款,打开邮箱。
打开邮箱之后会看看到有3-5封来自于PayPal的邮件,建议这些邮件都一一点开认真阅读,按照邮件里面的提示操作验证账户。
点击立即填写信息之后,出现如下图所示页面,提示账户已经完成验证。这个验证操作应该就是我们在上面注册PayPal账户的过程中提交的公司收入和资产构成,以及后来的电子签名。如果在上面的注册流程中没有提交相关的信息,那在这里应该是需要提交的。如果已经提交过了,提示验证完毕,就可以直接忽略,关闭当前页面就可以了
邮件2说要验证您的身份,需要我们提交法人的身份证扫描件和营业执照的扫描件。
点击验证我的身份,在然后在网页中打开PayPal的调解中心页面。
点击前往账户限制按钮,在新的页面中会看到提示说“您的账户权限暂时受到限制”。要我们分别上传带照片的证件,提供地址证明,提供营业执照复印件。如果是中国公民,就只需要点击第一个和第三个按钮提交文件,如果是非中国公民,则只需要点击第二个和第三个按钮提交文件。
我是中国公民,点击第一个上传带照片的证件后面的“解决”按钮,在弹窗中提交身份证正反面的扫描件,然后提交。
身份证提交完成之后,关闭弹窗页面,回到之前的页面中继续提交文件,会发现,虽然只提交了身份证扫描件,但是地址证明和身份证扫描件处的提交按钮一样,都变成了“已提交供审查的状态”
继续提交营业执照的扫描件。
全部提交完成之后,页面会显示如下图所示,所有的蓝色“解决”按钮都变成了已提交供审查。
回到邮箱,继续查看PayPal给我们发送的邮件,还有一封邮件如下图所示,要求我们验证注册PayPal账户的邮箱地址以激活我们的PayPal账户。
点击邮件中的蓝色按钮“是的,这是我的邮箱地址”,在浏览器中输入你的PayPal登陆密码。
成功登陆PayPal的后台就完成了邮箱地址的验证工作。
到这里,我们的整个PayPal账户的注册工作就完成了,剩下的就是等待PayPal对我们资料的审查,审查没有问题之后,我们就可以把PayPal账户绑定到Shopify的后台了。只有完成审查的账户,才能正常收款。
整个审查过程大概需要1-2个工作日,账户审查通过之后,PayPal会向你的注册邮箱里面发送标题为“您的PayPal账户访问已经得到恢复”的邮件。当然你也可以联系PayPal客服,查询审核进度,或者加急处理。
2. Shopify后台绑定Paypal账号
将PayPal账户绑定到Shopify后台的过程也超级简单,整个过程就是点几下鼠标的事情。按照shopify的要求是必须使用企业账户才行,但是我们也可以使用其他方式来使用个人Paypal。
首先还是要打开我们Shopify的后台,点击左下角的Settings – 然后点击Payment Providers。
在Payment Providers页面的第一个选项就是PayPal的Express Checkout选项。点击Activate PayPal Express Checkout按钮。浏览器会在新的窗口中打开PayPal的登陆页面,在这里,输入你的PayPal登陆邮箱以及PayPal账户注册的时候所属国家。然后点击Next下一步按钮。
在新打开的页面中输入PayPal的登陆密码,然后点击Log in按钮登陆账户。账户登陆之后,会有如下图所示提示,你需要对Shopify做一些管理授权,来绑定PayPal账户到你的Shopify网站上,这些授权操作包括:允许Shopify使用PayPal Express处理订单付款,允许Shopify通过PayPal完成订单的退款操作;允许Shopify通过PayPal处理客户的信用卡付款;授权Shopify获取PayPal的订单数据等等。
这里点击I Give Permission赋予Shopify相关的权限即可。然后页面刷新,出现如下图所示新的页面 – You’ve successfully authorized Shopify则说明你的PayPal账户已经成功绑定到Shopify后台了。
点击Go back to Shopify按钮,则回到了Shopify的后台,在Shopify的后台也可以看到我们已经成功绑定PayPal账户到Shopify网站。这里要注意下,一定要点击Go Back to Shopify按钮返回到Shopify的后台,否则有可能在Shopify后台显示没有绑定成功。
绑定成功的界面应如下:
未成功,则会多出一个“完成账户设置”的字样,这样说明账户还没有完成绑定。
另外如果你要解绑PayPal付款方式,或者说要更换PayPal的收款账户,在这里点击上图所示的“Deactivate PayPal Express Checkout”按钮,即可完成解绑。或者按照上面的绑定流程重新绑定其他PayPal账户。
要了解当前你的PayPal账户权限是否受限,可以点击链接查看:https://www.paypal.com/restore/dashboard
如果有更多的问题,你可以联系通过在线聊天或者电话的方式联系PayPal的客服处理。
另外要说明的是,只要你的Shopify后台显示已经成功绑定PayPal,就说明已经可以正常使用PayPal收款了,你自己或者找你国内的朋友是无法测试PayPal收款通道的,因为目前PayPal不接受国内账户之间的转账,因此,你要测试PayPal是否能正常收款,就要找老外测试。(Tips:可以使用派安盈的P卡或者其他的国外虚拟信用卡进行付款测试)。不过也没有必要,只要绑定成功就可以收款了。
如果你的月销售额达到了3000美金或以上,可以自己申请费率优惠:
https://www.paypal.com/businesswallet/applymra?locale.x=zh_C2
3.解决个人Paypal账号无法绑定Shopify的问题
Shopify要求大陆Paypal必须是企业账户才能绑定收款,我们目前发现有一个方法可以绑定个人账户进行收款,当前测试还有效,这里分享给大家进行尝试,如果在实施过程中有什么问题也请及时提出来,为其他同学保驾护航。
注意:如果是Shopify Partner新增店铺建站的同学请务必先不要进行个人Paypal账户绑定,因为账户转移所有权以后会移除所有Payment,那我们这个办法就失效了!
逻辑是这样的:我们先注册一个Paypal个人账户,然后去Shopify后台绑定Paypal,Shopify会提示我们升级或者新建一个企业账户,我们选择升级成个人独资企业,填写资料后点击提交,这时,我们就可以就可以完成账号的绑定。确认绑定成功以后,返回Paypal账户,发现账号变成了受限状态,这时我们再联系Paypal客服,请求帮我们降级成个人账户。这样我们就完成了整个过程,可以使用个人账户进行收款,咨询Papypal客服,客服说个人与企业并无差别,但是如果做大了还是建议大家使用企业Paypal。
具体操作如下:
1. 注册Paypal个人账号(https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/account-selection),在下图中选择个人账户
其他流程参考企业账户,整个过程中要使用真实的个人信息。
Shopify后台绑定
完成Paypal个人账号注册后,到Shopify后台进行绑定,前面流程与企业账号绑定方式一致,直到出现下面的提示页面,我们选择升级Upgrade your account
然后按要求填写以下三步信息后点击Submit这时点击返回Shopify后台,查看是否完成绑定工作,如下图所示,则绑定成功!Paypal账号降级
然后我们进入Paypal,在首页即可看到账号已经受限,我们在第一个要求身份信息处上传身份证件,然后勾选同样作为地址证明,这样第二个地址证明就不用上传了,第三个用一个word或图片文档,写上“该账号为个人业务,暂无营业执照,申请降为个人账号”,最好签名,然后上传到营业执照那一栏,完成后联系Paypal客服进行降级,一般没有特殊情况,2-3个工作日内会给你审核通过,降为个人账号,你就完成了绑定, 都是可以正常收款的。
4. 如何联系Paypal客服
当我们在操作PayPal账户注册,将PayPal个人账户升级为企业账户,或者企业账户降级为个人账户以及PayPal收款过程中遇到任何问题,都建议第一时间联系PayPal的客服处理。PayPal的客服团队提供常见问题解答文档,电话,在线聊天,以及邮件等方式来帮助大家解决问题。
要联系PayPal的客服,首先要打开PayPal网站的首页。将网页修改国家和语言修改为中国和汉语,这样方便我们联系国内的客服,或者直接使用链接:https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/home?locale.x=zh_C2。然后点击网站页脚的联系我们。也可以直接点击https://www.paypal.com/c2/smarthelp/contact-us?locale.x=zh_C2
可以看到,你可以在帮助中心通过搜索或者查阅相关的文档去寻找你遇到的问题的答案,或者直接通过在线聊天、站内信,电子邮件,以及电话的方式联系客服咨询和处理问题。
要联系在线客服(英语版本没有在线客服,这个应该是国内才有),首先需要在FAQ里面选择一个问题,比方说,我在FAQ列表页面选择了“降级账户”这个问题之后,在答案的下方,出现了PayPal在线客服联系入口(截图时是周六,不属于工作日,因而显示不可用)
点击在线客服之后,会要求你先登陆你的PayPal账户。登陆账户之后再次点击在线客服入口,就可以在当前页面中打开在线聊天窗口,和PayPal客服进行在线沟通咨询和解决问题了。
你也可以点击“给我们打电话联系客服”。在拨打电话400-921-1000号或之后,按照提示音输入6位动态识别码,就可以联系到PayPal的客服团队了。另外要注意的是PayPal的客服团队服务时间为北京时间周一至周五的早上9点到下午6点
5. 一个有效缓解Paypal账号受限的技巧
相信不少Shopify卖家都遇到过因为paypal账户被风控无法提现的问题,一般由以下原因引起:
1) 交易量激增,对比过往3个月交易量有1-2倍甚至更高的增长
2) 顾客退款率变高
3) 顾客争议率变高或者接近警戒线
同时,dropshipping模式,甚至,无自有工厂在paypal的看来也是dropshipping模式,内部定义为高风险的商业模式
面对这些问题,paypal一般需要卖家提交各种账户相关的证明、供应商合同,以及抽查订单的物流证明。这里推荐一个简单优秀的产品,Trackipay,它不在Shopify官方APP列表里,直接打开可达https://www.trackipay.com/,9.99美金/每月,有免费试用期,可以实时上传物流单号到paypal。经验证,安装Trackipay后被风控情况可以大大减少。
安装步骤如下:
1)在Trackipay官网填入Shopify后台域名,即可跳转回Shopify授权安装app
2)然后到https://developer.paypal.com/ ,登录收款的paypal账号
3)在My apps & credentials点开live模式,点create app
4)选App feature options,一般不勾选最后三个其他勾选,然后就创建好一个app
5)把APP内的client ID和secret复制回Trackipay settings,保存
6)同时点一下上传90天前的订单
7)稍作等待,Trackipay就能把物流单号传到paypal
PS:如果你现在用partner建站,这个App可以先不用安装,因为如果用对一些收费的App,如果用partner来建站的话,有一些它是不支持安装的,你需要付了月租以后才可以安装。
6. 如何免35美元手续费提现Paypal
PayPal提现没有限额,但每笔提现需收取35美金,提现是提取到美元或港币账户,再结汇人民币到国内银行账户。但是有一个方法可以帮我们免除35美金的手续费,那就是提现时提到港币账户,具体操作流程如下:
1)Paypal完成注册后,先关联一张与账户注册信息一致的个人银行卡到Paypal进行验证,这样不仅可以提升账户稳定性和安全性,还可以避免导致提现失败
2)用同一法人个人名字注册万里汇Worldfirst,然后开通的香港收款账号
3)到Paypal后台关联这个香港收款账号。这里有三点需要注意:
如果paypal里连接香港账号不成功,需要给paypal客服打电话的时候,不要说连接的是万里汇开通的香港账号,就说自己的香港账号,不说其他的,否则他们直接回复,不可以连接。
万里汇客服说,来自PayPal的钱只能是平台正常卖东西来的,包括各大平台或者shopify,如果是线下卖货,国外客人直接转账到的paypal是不能提现的。
如果我们Paypal账户中是美元,那么提现到港币账户是有汇损的,这时我们需要核算一下,一次提现多少美元以下到港币账户是划算的。例如每提1美元损失0.18人民币,而35美元可以换算成1200余个0.18,边界点预计就在1200左右,也就是说提现额度低于1200美元,使用港币账户划算!
4) Paypal提现到港币账户
5) 港币账户添加国内银行卡,将钱款转到国内银行卡(最低提现额度50USD)
这样的话就成功免除35元美金手续费提现啦!
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