人际关系四大沟通技巧(建立良好人际关系很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
心理学家通过调查和研究发现,良好的人际关系是人生幸福最重要的影响因素。在现实生活中我们也可以发现,很不多人际交往中的不愉快都与沟通不顺畅有关。今天,我们要探讨的话题就是,怎样才能做到好好沟通?
首先,让我们一起来分析一下发生沟通障碍的原因有哪些?
原因之一:沟通的双方或一方不愿意进行“自我暴露”。
自我暴露,也称为自我开放,指在沟通的时候把自己私人性的方面显示给他人。在双方彼此信任和接纳的前提下,交往的双方往往会愿意向对方开放自己,那么反之,就会导致沟通的双方或一方不能敞开心扉,或者拒绝沟通,或者排斥沟通,或者逃避沟通,最终导致沟通受阻,未能达成共识,从而引发不愉快情绪。
原因之二:缺乏沟通基点。
由于双方世界观、人生观、价值观的不同,导致双方的思维模式、行为方式上的较大差异,从而使双方产生“彼此不是一个世界的人”这样的念头,使得沟通难以进行。一般情况下,有着相似性的人们比较容易沟通,即信念、价值观、人格特征相类似;兴趣、爱好相类似;社会背景、成长经历、教育背景相类似;年龄、经验相类似。双方能够感知到的相似度能够促进双方有效沟通,反之,则会造成各种沟通障碍。
第三个原因,与自我封闭的人难以沟通。
有些人只能听见自己的声音,不能听见别人的声音,过于以自我为中心,这样的人,即使是专业的心理咨询师,和他之间的沟通也存在着较大的难度。这就仿佛一扇门,当它全完敞开的时候,你可以和它里面的主人进行很顺畅的交流;当它半掩着或只是关闭着的时候,你通过努力,可能会使里面的打开门,从而实现双方的交流。但是,如果这扇门上了锁,里面的人不愿意打开这把锁,或者他自己都不知道怎样解开门上的锁,那么即使你大声喊话,你说的再有道理,他能听得见的内容也是微乎其微的。第三个原因就可以视为一扇上锁的门。
那么,我们要怎样做,才能实现正常而顺畅的人际沟通呢?咨询师提示您,可以从以下几个方面做起:
一、以平等的心态去沟通。
建立良好的人际关系,要遵循平的原则。平等的态度,会让对方感到安全、放松和尊严,从而更容易接纳你、信任你,愿意向你开放自己,沟通也更容易达成。
二、以平和的心态去沟通。
这里要注意控制两种情绪,一种是急躁,一种是暴躁。急躁的情绪下人往往会变得语无伦次,越想说清楚,越是表达不清,使得对方一头雾水,甚至对你的表达不清不耐烦。暴躁的情绪往往会构成情感沟通的藩篱,对方会误解为你迁怒于他,或反感你的态度,从而对你竖起一道心理上的屏障,对你敬而远之,使得沟通无法顺畅进行。
三、以包容的心态去沟通。
这里有两层含义:第一层含义,我们不能要求别人完全敞开心扉,更不应该随意侵犯对方不愿意暴露的隐私,即使是最亲密的父母与子女之间、夫妻之间,也要给对方留下私密空间。这种心态在沟通中表现为一种尊重,那就是你喜欢说就告诉我,我很愿意听;你现在不想说就算了,等你想告诉我的时候再告诉我。第二层含义,我们要接受对方的不同看法、不同见解,不能要求对方全完认同自己。求同存异的原则就是要求双方在保持方向一致或大体一致的情况下,保持彼此的个性,从而和平共处。
四、以耐心的心态去沟通。
人际关系的建立与发展有着自己的规律,那就是从定向阶段、到情感探索阶段、再到情感交流阶段、最后到达稳定交往阶段。通俗来讲,就是人与人之间的了解、沟通需要一个时间,才能达到一定的深度,不是一蹴而就就能顺利实现的。只有遵循人际交往的原则,慢慢来,一点点疏通,才能最终达到顺畅沟通。
五、注意选择合适的交流对象。
良好的人际关系遵循着相互性、交换性、自我价值保护、平等的原则,因此,相互喜欢和接纳,能给彼此带来价值,通过交流能够使自我价值获得肯定而不是贬损,这在很大程度上决定了你能否与交流对象建立良好的人际关系。你与交流对象之间的性格特点、成长背景、价值观念等是否相似、是否互补,则在很大程度上决定着沟通的质量。因此,我们说“物以类聚,人以群分”,就是建议我们选择合适的交流对象。
咨询师提示您,要想建立良好的沟通,合适的沟通对象至关重要。但是我们都知道,在现实生活中,会有很多情况下,我们和那个并不适合的交流对象之间有着必须要交流的内容。那么,咨询师建议你们要以解决问题为目标,以真诚为基点,率先敞开心扉、表露自己,真诚寻求意见,体谅对方难处,力求让对方允许你走进他的内心世界。所谓的问题、误会,大都源于缺少沟通,只要能让对方了解到你的本意,善意,好意,说明事情的真实原因,本来面目,大部分问题还是可以迎刃而解的。
本文就为大家讲解到这里,希望对大家有所帮助。
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