传统零售的互联网化进程日渐紧迫，没有数据化管理和应用的企业如同瞎子摸象！企业如何选择适合的触网方式？首先，来看看电商和微商的区别。
经过近二十年的发展，电商已迈向成熟阶段，淘宝、京东、唯品会等平台型电商无论从技术还是资源，基本都已垄断了市场，而近两年社交电商异军突起，从四五年前的微商到最近的拼多多，一轮一轮的社交电商不断涌现。相对平台型电商的稳步发展，社交电商则上演着迅速爆发、迅速消亡的戏码。社交电商还会有机会吗？我们来仔细分析一下。
从商业形态来看，平台型电商属于有管理的市场或自建商场，这和原来的集市或商场没有本质区别，市场内有众多的商家入驻，必须遵循市场制定的规则，市场也给商家带来了固定的流量，一个有一定规模的市场会给商家带来可观的流量，位置好坏决定了流量的大小，平台电商由于规模太大，导致流量的分配不均匀，所以这个时候需要花钱来购买流量，保证到达商家的人流。成熟市场有完善的管理方法，包括商家资质审核，商品监督，奖惩措施，客户评价等等，管理越严的市场，客户购买就越放心，好比天猫和淘宝，显然天猫的可信度更高些。同时，市场的商品品类众多，消费者可以在市场中挑选商品的余地较大，对于有时间逛市场的消费者来说就比较适合。
以微商为主要代表的社交电商则类似于街边店，无论是形象、商品、质量还是服务，都需自建，只要符合法律（对于微商来说，就是微信的规则），都可以经营，自主性较大。然而现在很多的微商流量很小。为什么街边店能做好，而类似性质的微商会做不好？
微商存在几个重要问题：一是信任问题，购买产品过程中出现问题，只能找商家，没有第三方的市场管理，无法提供统一的购物保障。这也是个体微商大起大落的原因，微商中有讲信誉重质量的，但是也有假货欺骗的，服务质量参差不齐，一颗老鼠屎坏了一锅汤，导致消费者对微商敬而远之。二是过度营销问题，由于微信的社交化属性，每天打开的次数很多，如果老是看到微商的刷屏推销，必定产生反感，最终对微商产生不良印象，从而对整体微商都无好感。
那是不是微商就一无是处呢？如何利用社交电商来做好做大生意？
首先，我们要看下微商的发展阶段，个体微商或微店由于上述的原因，再有大的发展不太可能。目前的微商已经进入到品牌化微商的阶段，由线下知名品牌建立的微商形态，还是有非常大的发展空间，特别是小程序的加入，提供了快捷的购物体验，又有品质保证和服务保证，消费者的接受程度就较大，信任程度比较高，比如肯德基、华为、银行、超市以及大众品牌等等，使用率和转化率都日日攀高，同时品牌对消费体验比较重视，不会大量刷屏，需要的时候就能找到，还是提供了很大的方便。
其次，微商的定位和作用发生了变化，现在微商已经不是纯粹的卖货工具，更重要的应该是服务。对于品牌商来说，是连接客户的接口；对于消费者来说，是连接品牌的入口。品牌商应能够提供消费者感兴趣的商品资讯，消费者随时能够得到在线的服务。如果是有实体店铺的零售企业，微商是提供更多商品和服务的工具，消费者在店铺买不到的产品（如店铺缺货，断码）可以通过微信来购买，这时就是电商的模式，所以，微商是实体店铺的补充和扩展。未来微商做得好的品牌一定是注重客户服务和产品质量的企业。
第三，微商的社交化属性还是可以被深度利用的，毕竟在口碑传播方面，微信的便利性是大大高于淘宝等平台型电商的，只有在有明确购物需求的时候，消费者才会打开淘宝、天猫京东之类的应用，而微信平均每天打开次数在20次以上，微信的链式传播能够以较低的成本，获得快速的传播，这需要基于优质的产品、优秀的营销方案和适合工具。
微信除了本身的朋友圈，还能够嫁接很多的工具，如视频直播、小程序、H5页面、甚至像导购之星APP，还能和零售系统，如ERP，DRP，进销存，人脸识别等系统对接，将零售企业的系统改造成在线化营销体系，这方面“衣店通”已经完全实现了线上线下打通，客户、商品、店铺等数据完全在线化，形成基于互联网/移动互联网的新零售模式。
看下这两个微商案例，原来社交电商也可以做得很好！
环球捕手，一个定位全球美食的微商平台，专注和受益于链式传播的，已完成1.0的原始积累和2.0的初步成长，目前正在进行3.0全球消费市场的开拓和深耕，可谓美食微商里的独角兽。
江小白，一个做白酒的新兴品牌，在竞争激烈的白酒行业，着力品牌文化和客群情感需求的定位，通过消费者参与的传播方式，快速成为白酒行业的一匹黑马，我们几乎在每个社区店里都能看到它被摆在更同样老品牌“红星二锅头”旁边，即使价格高出红星不少，但仍然卖的火爆!
无论这些品牌做到多少的量级，今天我们看到他们正在做同样一件事情，那就是“开店”！把体验式服务延伸至消费者3公里生活圈，让人们更便捷、更放心、更愉悦的触达品牌终端，找到自己的同类— 一个有共同认知和话题的群体，才是品牌长存、业绩长青的理由。
传统零售企业先天拥有线下流量和服务优势，需要做的就是搭建移动零售系统，赋能终端，通过数据化管理和应用，提高有效的服务和推送，实现倍率发展。返回搜狐，查看更多
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