我会来回答这个问题是因为,投入一家成人用品无人售货店刚刚好在2.5万~4.5万之间,在题主考虑的范围内。接下来我来回答几个问题,关于什么是无人售货店、前景怎么样、盈利怎么样、怎么做运营?
简单来说就是就是找一个5~15平方的小店铺,在里面放三台机器,机器里面摆满了情趣用品。顾客想要购买这样的商品可以自己到店铺去取,还可以通过微信小程序、美团外卖、微信个人号下单购买。无人售货店比起传统的成人用品店有很多好处。
>无人值守
无人售货机一般都是24小时无人值守的,这样有两个好处,一个是可以全年无休营业,扩大销售额,另一个好处是省去人工费用和店员工资。
>占地小、租金低
一般无人售货占地要求在5平米到~15平米,占比要求不高,租金一般在500~2000元之间,租金整体来说并不高
>设备成熟
设备成熟为什么我要提出来呢,因为我过去做过其他智能硬件研发,有些新兴的产品早期都是不成熟的,设备故障多,经常出问题。早期进入对于公司、代理商、客户来说都不是什么好事,公司、代理商要交学费,客户得当作小白鼠,如此恶性循环。那从这一点来说自动售卖机发展27年还是很成熟的机器了,不太会出现这些问题,但是要是你买到翻新机器、二手机、小作坊的机器,售后就很麻烦了,会出现经常卡货、运行故障、通信异常等等让你懵逼的情况,所以选择机器上慎重。
>智能
我说的智能不是说机器的智能,大多数情况下我说的是数据智能,最近几年很流行data science,数据智能化可以帮助我们做好运营分析、销售数据分析、客户画像、客流统计,有了这些数据,我们就很好的节约我们管理时间和成本,也方便我们做一些运营策略的优化。
为什么我会这么问?
除了内驱因素外,我帮你分析下行业的发展
从资本角度来看
分享给你一个观点吧“资本在哪里?那里就是未来”,2020年因为疫情原因倒逼政府和机构关注发展市场内循环,机构闻风布局消费品投资,那些素餐、快消等等行业拿到不少热钱,我们也看到成人用品行业的头部也有不少收购、投资案例,说明了资本在关注这个行业,在资本推动下,这个行业就会有未来。
从行业角度来看
无人售货这个行业发展有20年了,前15年都十分缓慢和不成熟,因为物联网的发展其实也没有多长时间,技术、产品、市场不成熟。还是要提到“新零售”,这个是一个伟大的市场变革,新零售表面是马云提出的,其实新零售这个模式是小米最开始做的,通过硬件低毛利导流发展生态,然后通过生态链产生粘性和高收入,手机行业这一套都玩得很六。马云提出后,一帮人开始疯狂往前冲,因为大家都认可“打通线上线下,智能数据和智能营销会是未来”。
从人才角度来看
比起TMT,这个行业的人才还是很少的,特别是成人用品无人售货这个行业的人才更是少得可怜,精英们都往互联网和金融靠拢。但是!!!这个是个很好的机会,人才少说明进入门槛低,竞争还不大,所以说赚赚钱还是很容易的。
这样吧!我先说结论:成人用品无人售货开三个店以下当作副业做做还是可以的,三个以上你就得全职认真多了,不过即使你开一家店也得认真做!
很多人也直接问了我收益的问题,那我也告诉你吧,正常运营的话输入在3000~8000这个范围,8000以上考验你的运营能力和精力投入,我自己的店铺最好的时候有1万多一点的收入,那是我投入经验和努力的成果。
店铺运营
店铺运营一直是过去做这个行业的人做得最多的,存在着一些竞争。但是实际上很多公司对于运营的思考和沉淀挺少的,因为客户觉得是副业没时间去好好做运营,公司觉得客户都这么想了即使我提供好的经验和工具给他们,他们也不会好好去做,就很为难。ANYWAY店铺运营要做哪些事情呢?
1.保持店铺整洁干净,我们之前发现外面好多这种无人店真的就无人打理,有些只是很脏很差还好,有些可以说用恶臭来形容,进去扑鼻的恶臭。你要人来购买起码的店铺整洁得保持吧
2.定时的查看下店铺的运营状况,比如说下班的时候抽个几分钟时间来看看监控、查查流水、再晚一点做一些客流分析,有志者或者有余力的同学可以做下,这样方便做一些运营策略和选品策略的调整
3.店铺内贴上你个人微信二维码或者是你的小号微信二维码,方便后面客户在线上复购和售后,着重强调下,你可以做一些活动来向你微信号导流,毕竟线上的复购和转化还是挺高的。还有就是门头和店内把你的电话贴起来,有些不会买东西的客户可能需要你指导一下
4.定时补货,我们自己开发的小程序是可以做库存预警的,就是当你没货的时候会提醒你去补货,我们一般建议把多余的货放在机柜里面的仓储空间里面,你有空的时候就可以去补下货,这样也方便
5.如果开通了外卖业务,又不是托管代运营的话要做好美团的售前咨询,然后关注下配送信息
微信个人号运营
1.微信号的名字和头像最好是女生,朋友圈的个人介绍一栏最好是简单明了,也可以略显暧昧,具体原因你们应该懂的吧!
2.客户在微信下单或者微信小程序下单,你需要及时去处理,做到秒回。毕竟客户都放下不好意思来在微信上来下单了,说明“是的,他真的很着急!!!”你需要赶紧安排美团骑手配送。
3.微信个人号本质有点类似微商,所以要学会一些做微商的方法。这个微信朋友圈不能太过于商业化,全是广告。定期发一些生活日常、社会话题、两性话题等等,然后偶尔发发关于你店铺商品及服务、店铺运营状况、商品上新。我们公司之前有些微信朋友圈做得比较好的客户,每个月至少有3000以上的收入,我记得有个同学经常在朋友圈发些两性话题、渣男渣女啊、感情生活这种,朋友圈给她评论的还挺多的。
4.在不影响都你正常生活的情况下(为什么加上说不影响正常生活呢,因为我知道你只想搞个副业不想这么麻烦。),多和你的客户聊聊天,闲聊也可以,聊着聊着生意就来了哈哈。这个还不是最重要的,最重要的是能直接了解到客户对你店铺运营、线上运营最真实的看法,方便你做出些运营上的调整和改变。
美团运营
关于美团店铺运营,我有一篇干货,是我做了100无人售货外卖店后的经验分享,其中讲到了如何做店铺优化、外卖设置、商家排名和如何打广告等等。(传送门)
这次关于无人售货的知识就分享到这了,我是阿里系连续创业者@Jerry,我有超过300家无人售货店铺运营经验和100家美团无人售货外卖运营经验,喜欢的话可以点赞关注收藏。或者来微信公众号《阿里系教你做无人售货》找到我。
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