转自：沈阳日报
本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者王晓婷）“3·15”国际消费者权益日当天，全市“诚信示范经营 提振消费信心”主题活动在中兴商业启动。
活动现场，市市场局、市消协向全市经营者发出倡议，倡导广大经营者积极履行保护消费者合法权益第一责任人义务，为消费者提供优质商品和服务。中兴商业相关负责人代表全市商业企业发言，将积极响应倡议，秉承以人为本，诚信为先，为消费者打造环境更优、功能更多、体验更好的商业中心。
多年来，中兴商业严把“五关”，即品牌“入库”关、品牌引进关、商品上柜关、销售关、售后服务关，并在原有服务基础上完善推出“新五制”服务承诺，即顾客首问负责制、商品退换一站制、顾客反馈限时答复制、顾客投诉追责制、顾客建议奖励制，不断完善服务细节，最大限度满足顾客需求，为沈阳经济高质量发展作出更大贡献。
海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP