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历年来,国庆黄金周都是旅游高峰期。加上今年由于暑期高温,许多人将旅游计划推迟到十月,今年黄金周再次迎来新出游高峰。
除了对出游的衣食住行等常见问题的关心,许多游客表示,出游的行李负重也成为旅行压力的“无形之痛”。由于国庆7天假期非常适合中长距离出游,随身携带的行李也相应更多;有些旅客行程安排较满,涉及多地辗转,行李和随行购买的物品也成为出游途中的“心理负担”。
对计划出游的家庭来说,不仅要携带一家老小的换洗衣物,还有婴儿车、系列孩子专用的衣食住行装备,本想一家人齐齐整整享受快乐假期,反而因为事无巨细都要打包的行李十分头疼。
有人表示,出游过程中看到有意思的当地特产,总忍不住想买一点分享给家人朋友们,然而“买买买一时爽,拿不走累断肠”,要么大包小包自己拖回去,要么只好用手机拍照请家人“云品尝”。
负重压力往往到返程时达到峰值,甚至一些人正是由于考虑到返程的行李压力,在出游过程中尽量克制自己“买买买”的欲望,返程是轻快了,但乐趣却少了很多。
怎样才能做到玩得尽兴,买的开心,又够轻松无负担呢?
出游大礼包,全场景“承包”出游松弛感
为帮助游客有效减轻出游负担,2022年国庆黄金周,京东快递推出“轻松游,随心寄”,主张“出游无负重,‘箱’遇好时光”,希望旅客们能将负重的行李“包”给京东小哥,一箱箱快递传递的不仅仅是行李和礼品的安全准时送达,更是对旅客轻松快乐出游体验的贴心守护。
(京东快递小哥指引游客寄件)
同时,为了能给旅客打造更实惠的出游全场景服务,京东快递特别联合锦江酒店(中国区)、驴妈妈旅游、曹操出行、战马能量型维生素饮料、屈臣氏等多个品牌,共同为游客送出“国庆出游快乐大礼包”,其中包含多款寄送折扣、现金优惠,让游客在零负重出游的同时,尽享出游惠利!
锦江酒店表示,作为酒店,他们对游客在入住、出游和返程时的行李负重问题感受颇深。为了保证旅游旺季期间旅客的入住体验与游玩心情,锦江酒店除了提供可靠安心的行李寄存等服务,也非常欢迎京东快递在酒店设置揽收点,以此方便客人可以即卖即寄、返程先寄等,一劳永逸的解决住客们的负重忧心,不仅住的更舒心,还能玩的更肆意。
称重换礼物,商圈趣味快闪为游客“减负”
此次国庆黄金周期间,为方便旅客寄件,京东快递不仅在锦江酒店(深圳机场国际会展中心店),广州时尚天河等游客聚集地和热门商圈,京东快递深圳机场营业部特设“轻松随寄快递车”,更同步推出#寻找负重前行的你#趣味互动。旅客可将自己的行李包袱或特产手信在现场交给京东小哥称重,达到规定重量后,可获得定制帆布袋一个。快递车一经推出,受到旅客们的广泛欢迎。
(广州活动现场)
在锦江酒店大堂快递车设置点,现场称重换礼物者甚众,更有孩子将互动视为趣味游戏,紧盯磅秤,一旦达标便格外高兴领取礼物。一些家长现场点赞,认为互动不仅解决了他们出游过程中的负重难题,更为他们出行增加了乐趣。
(锦江酒店活动现场)
快递车还吸引了一些游客前来打卡。她们表示自己正好在广深旅行,途中通过网络了解到快递车的存在就赶紧带上刚买的手信过来称重打卡。“来广州深圳玩,总有朋友托我买特产带手信,但是买多了又很怕太重不方便,现在有这样一个快递车,不仅能买了就能寄走,还能换漂亮的帆布袋,有这个袋子我还能再买一波!”游客表示。
(游客现场参与称重活动)
全额保足额赔,安心才能“随心寄”
京东快递表示,“随心寄”的前提,是让用户放心、安心。出游途中,旅客寄出的不仅仅是特产、行李,更是对家人亲友、对自己的一份美好心意。保障游客的寄递安全,守护出游的美好心意,是京东快递推出“轻松游,随心寄”的服务基础。
为了提升游客寄递体验优化服务水平,今年9月29日,京东快递面向个人寄递场景推出的全新保价服务“全额保”正式上线。消费者在京东快递小程序寄递物品时选择“全额保”服务,即可在保价范围内享受足额赔 偿。
(广州活动现场)
时值黄金周,“全额保”为游客愿意选择京东快递“随心寄”打了一剂强心针,许多游客表示,“全额保”体现了京东快递作为行业头部品牌的责任感,也代表了极高的服务标准,为他们的出游寄递提供了强有力的安全保障。
早在国庆长假开始之前,京东快递已经连续释放了20秒动画“国庆长假怎么玩才轻松”,以及系列倒计时海报,以风格夸张的卡通人物与华南四省标志性实景相结合,令人耳目一新,充满长假期间独有的轻松肆意感。
(20s动画截图)
同时,在众多品牌的线上联动与线下互动的共同作用下,#“包”给京东小哥#已经成为国庆假期大家热议的话题,许多人表示京东快递此举精准洞察了出游负重痛点,为轻松出游提供了十分及时的解决方案。
这个国庆黄金周,将行李和礼品“包”给京东小哥,实现“零负重”肆意出游,也成为金秋时节刷爆朋友圈的最in松弛感!
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