前段时间,与一位智者有过一些交流,今天修完两个bug突然想到这个话题,就流水般记录一下想法,纯属杂乱的思考,见笑了,写完才发现,其实这里的想说的流量入口,准确的说是一个商业体系的流量入口,仅供启发 一提到流量入口,很多人都会想起一些互联网巨舰级产品,如BAT,每天都有无人的人访问,无论你在任何终端,App,PC网页,手机H5,互联网项目,所有http请求都像一滴滴的水一样积少成多,在上亿的用户体量的势能下,汇集成一股巨大的能量,进进出出,完成着各种入口级产品该有的使命,几亿人在百度上搜索,几亿人在淘宝上买东西,几亿人在微博上吐槽,上十亿人在微信上聊天,每当有所谓的风口降临,无论是否是真的风口,人们似乎都会期待看见有个新的入口,甚至很多从业者以为他们自己本身就是,所以你经常在很多新闻上看到,xxx和xxx在yyy风口争夺流量入口而如何厮杀。 人们总是喜欢把一些很概念化的东西用自己的经验形象化,比如流量入口这个东西,大家都会以为,哪里个地方无论实际的物理场所,还是虚拟的互谅网巨舰级产品,只要哪里“最热闹”,那么那里就应该是入口,除了大家能想到的BAT之外,很容易就能稍微发挥点想象类比出还有美团,京东,点评,还有头条等也是入口。这些都是“虚拟”的,想象力再丰富点,就有人会想到一些看得见摸得着的线下场景或者场所,如地铁站,火车站,高速公路入口,甚至是商场 但是这真的是入口么,这些线下的场景和场所,看起来的确像,如上文中所提到的,每天都有人进进出出,然后这些场所也在完成她们自己的使命,地铁站,火车站,飞机场完成的是服务社会的交通出行的使命,商场完成的则是为大众提供购物休闲观光的休闲生活使命,没错啊?就是入口啊! 然而并不是,其实“流量入口”这个概念是为互联网而生的,近些年,互联网蓬勃发展,创造了无数的无法估量的价值,也颠覆了很多传统行业,最大的就是淘宝,不用多举例,经常能看到“淘宝让很多线下小店铺失业”这样的报道,面对传统行业巨头,互联网企业总能抢占各种头条,舆论的热点,热点中的头条,一个双十一,全中国人都知道了,你让万达做个活动,估计万达在你边上你都不知道,互联网巨头企业发展的故事,也就是“流量入口”这个概念渐渐清晰的实操依据,然而传统企业作为既得利益者(历史发展原因),总会按耐不住,“我有那么大的市场,我有那么大的客户,为什么我就没站在风口呢?我是流量入口啊” 我们用淘宝是流量入口这个“共识”来简单的分析一下,流量的入口到底有哪些特征: 也可以抽象的理解成巨大的业务量(基数越大,转化率显得不那么重要,如果你的用户覆盖率是100%,你是不会在乎转化的,再低都是你的) 入口不是单一的,入口不是黑洞那样的仅仅的是一个大口子,也不是球场里的一个大门而已,如果淘宝是个巨大的商场,那么淘宝的首页其实藏着巨大的开关,把流量引到流量入口想你去的地方,而不是只要你进来了。我就不管你了 对入口流量的绝对控制能力,如淘宝,首页作为入口,想让谁上就让谁上,哪个商户看了不爽了,直接让他的日均PV降到0(没错,世界是黑暗的,只有平台有绝对的控制权,在这个平台里,你就是上帝) 流量入口应该具有降速来源流量,并且最大化吸收来源流量所蕴含能量的能力,继续拿淘宝打比方,用户在淘宝呆的时间越长越好,买的东西越多越好,用户花的钱越多越好,再比如百度,希望你停留时间在长一点,浏览的东西在多一点,这样百度的广告才有更多的转化(百度的确是国内搜索领域几乎100%的覆盖,虽然上文说可以不在乎转化,但是每个公司都有KPI,利益最大化嘛,并不冲突),所以百度近年来也不断跟进互联网最新的风口,粉丝经济,短视频 基于上文举的例子,其实流量入口准确的说应该叫商业流量入口,为一个商业体系服务,一个商业体系不仅仅要满足自身的利益,也需要满足这个体系组成部分的利益,这是相辅相成的,比如淘宝店家生意做的好,淘宝生意就好,而淘宝又牢牢控制着这个商业体系里的一切规则,一切流量,商业本来追求的是利润,而商家永远是追求利益最大化的。 那么再来说说那些线下看起来像是入口的场景 地铁站,火车站,作为服务所谓流量入口的节点(工作人员,售票机,统称卖票的),卖了票,就没法控制流量了,你想去哪,管不住,除了车票钱,中间想赚你钱真的好难,不然也不会讲一瓶矿泉水卖的那么贵了,商场收租,商户入驻了,商户咋去玩,也管不住,甚至商户的流水也都不是那么透明的,一切都在看似控制的半失控状态,所以商场也相对于一个卖票的,收了租金,再想赚你钱真的好难。这两个场景,是没有增长可言的,前者只能不断的建,后者也是不断的建,但是物理上的地皮终归有限,而商场零星的客流,真是捉襟见肘了。 发展应该是各个维度的发展,x轴,y轴,甚至是z轴,有发展才有前途,线下商业的发展,不能是吃老本,只扩大业务疆土,需要商业模型上的创新而驱动发展 商业流量入口应该不是一根巨大横截面的水管,而是带有各种开关的的输水系统,入口可大也小,简单的说就是对入口用户有吸引力,而且输水系统具有强大的控制力和调度能力,能控制水流流向各个节点的水量和速度,自然万物都讲究控制与平衡,失控意味着灭亡,商业流量入口也应该具有利益最大化特点,这是价值的东西,商业本来就追逐利润,这不是一件丑恶的事情!
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