因为前段时间手机坏了，新换了一个手机。在登录微信的时候，发现需要进行身份安全验证，如下图。
安全验证身份
突然发现微信没有绑定手机号码，只绑定了QQ号码，因为旧手机坏了，无法扫码，而且一时无法联系微信中好友，很多人对此一筹莫展，不知道如何处理，经过亲自验证，采用如下方法是可以进行解锁的。
1、关注腾讯客服公众号
微信客服公众号
2、按照下面的图片进行操作
与微信公众号的对话
与微信公众号的对话
与微信公众号的对话
3、点击微信公众号提供的链接
微信公众号发送的链接
4、按照要求填写相应的信息，开始人脸验证。提示：微信号码一定要写对，否则无法通过。我第一次写了QQ号码，变成了QQ密码重置
微信无法登陆问题反馈
5、人脸认证成功后再填写补充信息，然后点击提交。
微信无法登录问题反馈
6、提交成功后微信公众号会进行答复，请耐心等待后台人员的处理。
提交问题反馈
7、后台人员完成审核后会发短信至提供的手机上，
手机短信通知问题处理结果
8、登录微信，按照步骤进行即可登录。
以上就是本人尝试的解决身份验证的方法，提供给大家进行参考，建议如有其他疑问和问题请联系微信客服公众号进行咨询。