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当前企业线上内容矩阵主要分为三大类:文字、海报、视频。尽管视频应用趋势明显,但并不能代表视频已完全取代图文。因此不必急于迭代图文模式的宣传,而应在此基础上做锦上添花的营销动作。厘清什么是基础、什么是重中之重,才是营销第一步。
来源/视觉中国
内功十二大劲:产品品质(种子)
底者,足也。练者,练之于地也。如果企业营销工作比喻作一棵大树,产品就是这棵大树的种子。种子决定了大树的适应范围(被谁需要)、辐射广度(被谁听闻)、生长趋势、基因潜力、传播条件、衍生产品等。
那么,种子的基因来自于哪里?企业。在《都在追求新品牌出圈,却少有人愿意打造长期畅销品》一文中,我们强调了公司产品代表了公司的文化、价值观。
基础动作:提炼企业基因,将基因灌输到产品品质中,后续的营销推广表达形式都要围绕产品本质开展。来源/视觉中国
万变不离其宗:文字大本营(根茎)
无论是通过新媒体或视频号进行产品推广(即带货),首先要锤炼基于文字的大本营。文案用文字糅合记录品牌案例(品牌端)、产品特质(市场端)、企业战略(企划端)等一系列发生在企业内部与外部、高层与基层间的事实。
也即是说,产品是种子,文字是内容的根。锻造了强壮的根基,继而开出的枝叶、花朵、果实,都是“让客户一眼看到”的形式。没有根,再多的招式终究落地困难,且无法持久。文字记录的重点在于跟随企业发展的不同阶段,讲清楚企业是干什么的(定位)、产品能干什么(需求)、口碑是怎么样的(案例)、对社会的贡献是什么(价值)。
不管是电商平台、视频平台还是新媒体平台,文字大本营为它们的发挥提供了强大的底层支撑,是创意灵感、脚本素材、故事题材的主要来源。
进阶操作:梳理有关企业的一切文字记录,包括但不限于企业文化、品牌理念、合作案例、产品手册等。来源/视觉中国
平台规则给谁看:运营(枝叶)与策划(花朵)
文字“根部”越是强壮,发挥策划时就有越是有力;文字提供的素材越多,策划可选择的切入点越是丰富。运营将不同平台的规则吃透后,就可以基于文字记录的内容进行切割筛选;策划结合品牌形象(或反形象)决定开出什么样的花、什么系列的花。
这里顺便回答,为什么视频培训机构一直强调内容,却从不会告诉您每一期内容应该做什么。不同的企业拥有不同的基因,即使是同行同质产品,都拥有不同的基因。既然基因不同,怎么能长一样呢?因此内容是做差异化营销的手段,机构培训不会千篇一律地告诉企业出什么内容,否则就该是一对一策划了,何况代运营策划还不能保障数据转化率。
对于账号的定位,如果是自媒体,重点在于趣味性:刻画人物特质和脚本剧情,对产品营销使用软植入(场景、旁白或商品链接),且频次不能多;如果是企业号,重点在于统一性:产品知识传播、企业形象展示、团队风采等,应注重官方拍摄手法和创意表现形式。
无论是什么定位,注意不要激起受众的反感,内容有趣才能拥有更高的传播率。
优化操作:选好平台账号定位,做符合品牌调性(或反其道而行)的内容策划。来源/视觉中国
辐射更广的区域:脱离朋友圈
每一个平台鱼塘都有其饱和度,尤其微信这一私域流量鼻祖。朋友圈、视频号、公众号都是基于微信生态的传播渠道,天花板过硬,走出去、广撒网才能捕获更多的鱼群。我们都应该做一个在朋友圈之外、偷偷惊艳整个世界的人。
综上,那么果实(转化率)什么时候结呢?
只要“种子”基因强大,扛得住风吹雨打;只要“根茎”足够坚韧,不会随风卧倒;只要“枝叶”繁茂、“花朵”芬芳,看见的人需要、听闻的人向往,何尝担心没有果实。企业营销的市场布阵工作都可以归结在此。