亚马逊平台作为一个极度重视系统安全和账户安全的电商平台，当它检测到一些不稳定或者不安全因素往往会触发一些安全认证。例如很久没有登陆过亚马逊后台，换了ip登陆，更改了收款卡等，这些情况可能会触发安全认证。
当你打算登陆亚马逊后台的时候，亚马逊检测到你所处的环境可能存在安全问题，它就可能弹出下面的安全问题需要你回答正确才能让你登陆到后台。一般登陆的安全问题会涉及到你后台留过的手机号，账单地址的邮编，账户名，信用卡有效期，账单地址的门牌号等等。
下面是一些常见的登陆安全问题：
We have one more security question.
-What is the phone number that ends in **?
-What is the full name associated with your account?
-What is the ZIP code of the billing address？
如果不小心发生此类情况，该如何解决呢？
1.账户登入页面点击“Help”可以联系亚马逊客服说明情况进行账户处理。
2.点击“不知道答案”，系统自动指示你进行下一步操作，按照指示操作即可。
3，找到亚马逊经理，告诉相关的情况，经理协助解决问题。
4，用回之前的ip登陆，找到安全问题的答案后，再换新ip登陆即可。