争夺万亿本地生活市场
互联网是个圈。以前我们总爱说买东西要找对平台，不同领域都有专业的平台，然而互联网发展到现在，过去的边界感已经已经越来越模糊，在整体市场增长空间有限、竞争愈发激烈的背景下，今天所有互联网企业都在疯狂进攻对方阵地。
“没有边界”这是对现在互联网的一个总结。正如过去大家常常说马云有野心，也贪心，什么都想做，总想着颠覆和创新。这不仅让人联想到另一家伟大的互联网公司——美团，他的野心比起马云来说，只增不减，业界流传着这么一句话：“美团没有边界，王兴没有朋友。”团购、外卖、酒旅、出行，几乎“半个互联网圈，都是王兴的敌人”。
曾经有记者采访王兴：“美团是否树敌太多？”对方当时回答：太多人关注边界，而不关注核心。所谓边界，是指相互的竞争；核心，是指满足用户的需求。只要时刻关注满足用户的需求，就能立于不败之地——“自返而缩，虽千万人，吾往矣！”
多么霸气的言语！
如今，随着这种边界感消失，所有生意都有了重新被发掘的可能。大家往前看的同时也在往后看，尤其是互联网规模增速逐年放缓，人口红利逐步见顶，各大主流电商线上获客成本逐年攀高，很多品牌都期望获得更多增长，培养更多的忠诚客群。
近日，有网友发现微信“发现-小程序”页面中新增一项名为“门店快送”的新项目，开放类目包括美食、茶饮、生鲜和百货等。难道微信也要下场做外卖？
2月15日，腾讯官方回应称，“门店快送”服务旨在帮助消费者发现附近提供快送服务的优质小程序，具体服务和配送履约均由商家小程序来承接完成。
据小程序“门店快送”常见问题页面显示，“门店快送”内的商家都是有线下门店或者仓储点，并且由微信审核地理位置等经营信息，通过后才入驻的商家。
这不禁让人想到了不久前抖音宣布上线外卖服务，他们也说自己不算是做外卖，而是做到家业务，核心是“围绕本地生活中的餐饮商户去拓展店外销售能力。”
抖音的到家业务分两种，第一种是与饿了么的合作。消费者在抖音上浏览短视频或直播时，如果对商家的商品产生兴趣，可以点击跳转到 “ 饿了么抖音小程序 ”，进行下单支付。商家接单后，利用饿了么的配送体系，将商品送达至用户手中。
第二种形式叫 “ 团购配送 ”，具体服务是 “ 团购套餐配送 ”，这样的商家无法像外卖一样自由点菜，而是只能从仅有的店铺套餐中选择某一套餐。这些店铺的配送能力是由诸如达达、顺丰同城等三方提供，并且配送也不像常规外卖一样是即时配送。
在商家的挑选上，入驻抖音外卖的商家需要有齐全的资质证明，目前抖音外卖可以送全城，商家可以自主选择配送范围，最高可达到15公里。与此同时，抖音在履约服务费机制上，抖音的履约服务费分为起步价+里程加价+时段加价+其他加价。
产品设计上，与美团、饿了么最大的不同是，抖音外卖大部分是套餐，目前用户无法自主点餐。换句话说，目前抖音的外卖服务，更像是将此前的团购套餐，从到店核销的方式转变为送货上门。无论量还是价格，都不适合多数人满足日常早午晚饭的需求，时间配送上和两家相比还是有一定差距。
不同于美团和饿了么的即时需求，大多数人用抖音还是以兴趣为主，比如你不一定会在吃饭的时候去抖音点外卖。但吃饭的时候，大多数人会刷手机，刷抖音，只要你看就会被吸引，只要被吸引就会有需求。想想当你刷视频的时候，突然刷到一条餐厅的内容，被里面的食物打动了，刚好这个时候他们也有外送套餐，是不是就可以下一单尝尝鲜？
而且抖音的外卖还支持先囤后送，以及随时取消，降低了用户的决策成本。我现在出门只要是两个人以上的餐，都会先去抖音看看有没有什么优惠。
其次，短视频平台的探店系列一直深受粉丝们的喜欢。尤其是疫情结束后，大家旅游的热情更高了，每去一个地方必少不了尝一尝当地的特色美食，抖音自身种草属性可以帮助商家很好的推广。据不完全统计，目前抖音平台与探店有关的话题曝光量已超2000亿。作为短视频领域的巨头，抖音拥有绝对的流量优势，符合年轻人的消费习惯，被动种草和潜在的消费动机也比美团的实现机会大。
最后一点，抖音的粉丝年龄比起美团和饿了么来说上下限度更广。大多数中老人群体对于外卖都是比较抗拒的，很多人没接触美团，也不会用饿了么，但他们刷抖音。至少我身边上了年龄的长辈，没有一个不看短视频的。只要他们能够接受在抖音上购物，就更容易接受在抖音上下单团购。这对于门店和品牌来说，又是一个新的增长。
2023年抖音本地生活业务的目标为1,500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍。抖音正在攻入美团的腹地。
至于微信所谓的“门店快送”又是另一种商业逻辑。
中国外卖行业发展到现在，已经跑出很多大型连锁外卖品牌，这些品牌一定不会甘心为他人做嫁衣。
根据微信的官方数据，2022 年，餐饮商家通过小程序开展自营外卖的趋势愈发明显，全国连锁 Top 100 的餐饮商户中，目前已有近六成的品牌商家开通了小程序外卖。只要用户点击商家后，就将直接跳转到品牌小程序，后续点单、支付、配送程序，用户均在商家小程序内独立完成。而小程序的配送多半由商家自行选择服务团队。
看似好像没有直接选择美团和饿了么来得方便直接，需要品牌自身不断运营和建设。可大家还是选择这么做。
为什么？
第一个原因是，把用户引导到自己的小程序上变为私域流量，更方便引导用户复购，并且发券及其他营销活动也可以通过微信这个媒介产生更好的裂变，比如肯德基的疯狂星期四，百果园的宠粉日，以及会员折扣日等；第二个原因，把用户放到自己的小程序上，可以更好地自行掌握并分析用户的消费数据，分析来的数据可以帮助产品研发和门店建设。
从我个人使用来说，只要是连锁品牌的产品，我早就习惯了在微信上点单，现在很多品牌都在推广自己的企业微信，发展自己的客户群，群里面会不定时推出活动券，比如买一赠一，第二杯半价，或者两杯折扣劵等等，算下来要比在美团和饿了么上点划算，而且很多品牌都有自己的会员系统，只有在他们自己的小程序里才能积分和使用会员储值卡。
现在开放了门店快送，配送上只会更方便。可以预计，未来“门店快送”会加入到“小程序+会员体系+订阅号+会员群聊+视频号”的公私域链条之中。
而超级流量下的公私域联动，是微信“外卖”的优势点，它只管提供场地，剩下的运营都交给商家，赋予了餐饮企业更多自主选择权，这也符合微信“工具箱” 的定位。
至于这两家企业，未来有没有可能直接下场做外卖？
我觉得，没必要。现在又不是之前外卖混战，千人千团的壮烈时期，用户的习惯早已养成，对他们来说只要服务好，配送快，有红包可以拿，使用哪个平台都可以。
即便强如饿了么，现在依然在盈亏边缘苦苦挣扎，送外卖一直都是辛苦活。这些年，虽然百度、滴滴也曾加入，并疯狂投入资金补贴，但无一不以失败告终。
光是每年要消耗几百亿来养几百万骑手，对于哪一家来说都是一个不小的压力。而高额的佣金比例，让外卖业务成为一个费力不讨好的事，因此避免和美团正面冲突，发展自己的优势，取长补短才是上策。
至于后面还会不会有巨头加入，不好说，像之前京东也说要做外卖，百度也有可能卷土重来。还有快手、小红书等平台，本地生活服务都是一块巨大的蛋糕。否则巨头们也不会争先恐后的跑向这里。
数据显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，到2025年这一数字将会增长至35.3万亿元。
在抖音不断进攻的同时，美团和饿了么也在不断升级。比如，近日，美团推出了“美团圈圈探店”微信小程序，目的是将探店达人们吸纳到自己平台上，此外美团还选择通过短视频丰富本地生活的服务模式。
近一年，美团还在扩充外卖业务的护城河，将外卖打造为更具潜力的即时零售。依托实体门店和电商平台，将餐饮外卖扩充至药品、休闲零食、生鲜水果等商品，提供全面便捷的外卖到家服务。预计到2025年，即时零售的市场规模会超过1万亿元。
饿了么自从推出免单活动尝到了“甜头”以后，近日宣布将在平台免单活动中设立“新店免单专场”。
针对2023年新上线商家，饿了么即日起将每天送出专项免单名额，相关免单金额全部由饿了么承担。相较“猜答案免单”而言，新店专场免单的具体时间平台提前公布，消费者可直接在活动专区内下单。这对相关商户的引流效果或更为直接。
这次新店免单活动主要面对2023年在饿了么平台新开店的餐饮商家，首批专项活动率先在北京、上海、广州、杭州等数十个城市上线，并尽快拓展至全国。
总的来说，短时间内，美团在本地生活领域的护城河仍然十分坚固，饿了么增长势头更是难以阻挡。
抖音和微信的入局，是一种试探，也是必然选择。没有边界则预示着服务范围和服务能力也要进一步提升，企业社会价值越大，回报也越大，责任越大，对于消费者和商家来说，2023年注定又是充满活力的一年，新的竞争和新的序幕已经拉开。
精彩回顾
几亿人在快手追“剧”携程飞猪发布春节出游数据，国内出游超3亿人次停更500多天后李子柒回归，淘宝直播：“欢迎。终于盈利，盒马再定下一个“十年之约”豪掷31亿，刘强东高调归来 ，京东的变与不变抖音超市上线，抖音电商版图愈发完整
- 上一篇： 还在纠结要不要做社群？以下3点是社群非做不可的原因！
- 下一篇： 2022杭州数字消费券怎么领取在哪抢