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8月,天虹超市到家业务全新升级。极速达、次日达、全国配三大业务同步更新上线,天虹到家的配送范围、速度都实现了新突破。
极速达速度更快
天虹超市到家业务的大力迈进,首先对自身的物流体系提出了更高的要求。日常的到家服务向“极速达”升级,配送时间大幅压缩。截至目前,深圳市天虹超市已实现3公里内1小时送达,6公里内2小时送达。
通过天虹到家极速达,顾客可直接在线选购上万种超市商品,日常的吃、穿、用需求,将被更快速地一站式满足。
次日达覆盖更广
突破6公里范围,天虹超市全新业务“次日达”在深圳本部首发上线。这项业务让天虹超市的覆盖范围扩大至深圳全城,满足消费者计划性消费及囤货的需求。泰国金枕榴莲、新西兰奇异果、花王纸尿裤、纽仕兰牛奶、美心月饼……次日达的商品同样由门店发货,顾客当日21点前下单,商品第二天就能在预约时间送达。据超市负责人介绍,次日达服务在深圳首发之后,覆盖其他城市的计划也提上日程。
全国配布局全国
截至今年7月,天虹已入驻全国8省29个城市,“全国配”业务则填补了天虹超市没有覆盖到的市场空白。顾客只需将天虹APP升级到新版本,输入新地址后会收到提示说明。
作为自营式购物平台,天虹对于商品品质把控从未松懈,从采购、营销、仓储、售后全都一手抓。“全国配”的商品与超市现场的商品共享渠道来源,超市线上所有可售的非生鲜商品,如干果零食、母婴用品、日用百货、粮油副食、饮料酒水、个人护理等类别,将从天虹的全国仓发货,并通过联手顺丰、德邦等物流企业,送到全国的顾客手中。
全球大牌好货、天虹自有品牌商品成为了“全国配”顾客的心头好,渠道正规、正品保证、性价比高、售后完善……顾客通过全国配服务将精心挑选的好货同步给远方的亲人、朋友或为客户,送去心意好礼。
更好的服务体验
据相关负责人介绍,天虹超市到家业务的进步,除了采购、物流、仓储、品控等多个部门团队的共同努力,更离不开天虹的数字化团队——通过大数据收集分析,为顾客精准推送个性化内容;不断开发完善数字化工具和后台供应链的数字化能力,为顾客提供更好的商品和服务体验。天虹如今的数字化会员已超过2700万,普通用户想成为会员,免费下载APP注册即可,无门槛限制。而会员只要通过天虹APP就能体验天虹超市三种模式的到家服务。据悉,到家业务的优惠与天虹超市线下活动同步,并且还支持天虹购物卡支付。
至此,无论身边有没有天虹超市,顾客都可享受天虹超市门店直送的品质好物。为消费者极致体验,天虹超市到家不断迭代更新,将美好生活带到顾客身边。