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为切实维护客户权益，让客户在交易过程中更有保障，工品一号近日上线了两大实用新功能：“后台代客户下单需客户确认” 和“送货单确认收货时间调整并增加延长收货功能”。下面我们一起来看下~

后台代下单确认

找工作人员下单，多了订单确认流程，您可通过以下三种方式确认：

①短信确认

收到短信后前往商城核对订单或回复Y加订单号确认。

②pc端商城确认

登录工品一号官网，在“我的工品-我的消息”查看，点击“核对订单”确认。

送货单确认收货时间调整并增加延长收货功能

原商城送货单所有物流方式系统自动确认收货时间是15天，现调整成送货上门、快递和自提7天默认自动收货，货运10天默认自动收货。

因为各种原因，您有时候不一定能准时收货，若收货有异常，可以使用“延长收货”功能。每张送货单只能延长1次，送货上门、快递和自提会在7天的基础上往后延长3天， 货运在10天的基础上延长5天。

PC端页面

​③app确认

登录工品一号官方客户端，在右上角“消息中心”查看，点击“核对订单”确认。

送货单确认收货时间调整并增加延长收货功能

原商城送货单所有物流方式系统自动确认收货时间是15天，现调整成送货上门、快递和自提7天默认自动收货，货运10天默认自动收货。

因为各种原因，您有时候不一定能准时收货，若收货有异常，可以使用“延长收货”功能。每张送货单只能延长1次，送货上门、快递和自提会在7天的基础上往后延长3天， 货运在10天的基础上延长5天。

PC端页面

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