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微商怎么做才能是不亏的买卖

admin 创业经验 2024-05-21 00:14:15 256 0

微商怎么做才能是不亏的买卖

微商主要分为两种:由企业建立的微商(比如微信钱包里植入的京东精选),以及由个人建立的C2C微商(比如你朋友圈里卖面膜的同学)。

根据数据统计,2014年微商市场销售额为1500亿元。另据易观国际数据统计,目前我国从业者已达数千万人,难怪朋友圈经常被他们刷爆。与此同时,微商的主要生态环境——微信的用户数已超过6.5亿,月活跃用户超过4.7亿,微信支付用户有4亿左右。反观2014年全国网民数才6.48亿,但背靠互联网的淘宝却实现了1.5万亿元的销售额,这说明依托微信的微商还有巨大的发展空间。

然而无论是顾客还是经营者,相当大一部分对微商现状都是不满的,一个重要原因是其交易成本较高。降低交易成本将成为微商发展壮大的关键,否则就难以形成淘宝那样万亿级的规模。

不管是传统零售、传统电商还是微商,消费者都会选择交易成本更低的交易业态。我们借用决定交易成本的五个层面,来剖析微商的潜质和未来。

一、不确定性

目前微商业态的不确定性极高,主要是因为进入门槛太低,泥沙俱下。如果你想在京东开店,最少要花费16000元,其中平台使用费6 000元/年,保证金1万元起。还需满足以下条件:公司注册资金50万元(含50万元)以上;拿到的授权能够逐级逆推回品牌商;必须给消费者提供正规发票,发票盖章的公司名称必须与商家与京东合作的公司名称一致;不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的境外品牌的开店申请。

反观微商,腾讯几乎没有设置任何准入门槛,很多产品没有品牌授权资质,真假莫辨;不提供消费凭证,出了问题难以追究;三无品牌泛滥等等。长此以往,靠透支朋友圈的信任终将难以为继。

二、资产专用性

指的是为了支持某种特定的交易业态,而进行的耐用资产投资(比如淘宝的服务器、大数据、云平台、交易系统等,再比如用户在网购过程中积累的经验和知识资产)。微商业态的资产专用性极低,产品卖不出去损失也不大,因为完全可以在传统甚至是传统零售业里销售出去,因此,微商交易参与者完全可以不在乎微商交易的持续性,这就导致微商交易陷入断断续续、不稳定的状态,交易成本很高。根据微商学院的最新调研报告,微商很多产品并没有卖到终端消费者,而是发展代理层层压货,微商经营者的59.15%都是三级以下代理。

三、交易频率

交易频率越高,就会给予企业越多激励去实行科层式治理结构,使交易各环节统一在一个交易界面下,提供产品搜索和信息服务,统一协调议价过程,统一监督和强制交易的执行。实证经验表明,交易频率越低,交易成本就越高。

调研报告显示,微商经营者91.55%每月成交客户不到10人,91.78%月销售额低于1万元。交易频率很低,是其交易成本高企的重要原因。更重要的是微信没有给微商提供一个统一的交易界面,很多产品代理连加盟费用都不用,只要购买货物就可以;成为代理后,必须发展次级代理,亦即下线。微商这种统一交易界面缺失、散乱无序的管理结构使得其相当一部分销售额都在代理压货款里(有一个夸张的说法,90%的微商商品都压在最末一级代理手中),终端消费者销售额可能要大打折扣,而且货到终端消费者那里溢价往往也过高。

四、乐观性

微店经营者靠微店来累积自己的可信度,然而顾客几乎没有什么可靠的保证,去确保微店会持续经营下去,如果出了问题,到哪里去找经营者给出满意的解决方案呢?所以,微信经营者的可信度越高,消费者的乐观性就越强,交易成本就越低。

五、有限理性

许多实证经济学的研究表明,在诸多消费者利益里,消费者选择包括微商在内的业态购物的重要原因是便利,电商能够提供更好的产品搜索和信息服务,还有丰富的产品用户评论、样品试用等,这些都可以节约消费者的交易成本。微商的一个致命弱点是微信朋友圈里,除非你和评论方是微信好友,图文下的评论一般是看不到的。产品信息在买方和卖方之间极为不对称,这严重影响了消费者利益的满足,有违消费者的有限理性,因此消费者对微商的接受程度难以提高,并且一般不愿意支付产品溢价。

电商世界里的贫民窟

“电商世界里的贫民窟”,这样的定位是微商的死穴。因为有限理性要求中产阶级是中国消费增长的主力军,可支配收入增速也远高于中下阶层。在用交易成本理论剖析微商的潜质和未来之后,笔者深觉微商所有问题的根源都在于资产专有性太低。只有加大对微商专有性强的资产进行投入,微商交易方在微商业态之外销售或者购买同类产品的机会成本才会很高。

微商专有性最强的资产当数微商平台了,在微商平台里较有实力的当数“”。它可实现商品展示、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式,是集客户管理、订单管理、商品管理、客服管理、营销活动管理等于一体的电商营销平台。同时微开店能够帮助企业实现的的推广运营,是新兴的社会化。

微商的未来可以说是得平台者得天下,本来这个平台最好应该由腾讯来投资搭建,这样便能和微信实现无缝对接。只是现在要开好微店仍离不开第三方的技术支持,而就是“微开店”系统的开发者,一个专业的电商平台开发者,为电商事业保驾护航。

所以要做好微商,需要通过科层式治理结构把微商的交易各环节统一在一个交易界面下,由这个界面一并提供产品搜索和信息服务,统一协调议价过程,统一监督和强制交易的执行。只有这样才可能从根本上解决微商业态的诸多问题,从根本上降低微商业态的交易成本。

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