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天猫新品是现在天猫的重要平台战略,在天猫上落地的板块就是天猫小黑盒,如果你是天猫店,那一定要把小黑盒的运营重视起来,在后台所有的操作,都在新品运营中心里。本周,我们花三天的时间,给你来聊天猫小黑盒和新品运营中心。做好新品运营中心,你将获得,百分比式的全域加权。
我们先来了解下天猫是怎么定义新品的,因为新品运营中心只有新品才能操作,通过试销期、加速期、爆发期,告诉你每个级别要做什么事情,来完成全渠道加权。
首先,首次上架的新品才叫做新品,会透出新品标,首次指的是全网范围的新品,不是这家店的新品,但是问题不大,可以通过设置不同的页面或商品编号解决,如果相同的款式别人已经上新了,你再上一遍就不算新品。
其次,不同的类目有不同的新品有效时间,一般从60天到270天,在这段时间才叫新品。服饰鞋包类60天,运动和数码类90天,生活用品类180天,家装主材270天,具体的类目和时间分配后台都有,可以自己找下。
如果你没有办法确定是不是新品,还可以用到官方的查询工具,路径就是天猫后台-新品运营中心。
我们要把新品运营中心的几个基础评分讲清楚,在新品运营中心里有两个评分系统,第一个是针对店铺的运营等级,第二个是针对单品的评分等级。
首先讲店铺的评分等级,店铺一共分为5个星级,分别对应了不同的权益:0-50分是1星,50-70分是2星,70-80是3星,80-90是4星,90分以上是5星。
到达4星时,可以主动申请小黑盒,小黑盒会自动打标,前提是新品等级要C级以上,才能有开盒有喜的报名,还有新品打标。
反正,星级越高,店铺新品运营中心的权重就越高,这个新品重点会影响后续天猫小黑盒的入池,如果是1-2星的产品,天猫小黑盒无法入池,除非是单品等级特别高,一般3星级以上的店铺,才有较大概率入池,5星100%能入池,星级会影响天猫小黑盒的渠道。
影响星级的主要维度有以下几点,第1点是店铺属性,旗舰店权重肯定最高;第2点是你的主营品牌,品牌名气越响权重越高;第3点是店铺新品IPV-流量排名;第4点是店铺新品整体GMV排名;第5点是A级新品数,第6点是A/B/C等级新品数,第7点是新品广告引流的流量,第8点是新品营销、各种活动引流的流量。
以上提到的影响店铺星级的指标,除了第一、第二点固定之外,其他都可以根据运营决定,所以我们要重点提升A/B/C等级的新品数,店铺运营星级每周更新一次。
在刚刚提到的影响指标里,最重要的影响是单品等级,如果要成为4、5星级店铺,最重要的是看A/B/C级产品的占比比数。单品评分等级分成5个级别,最差的是E,等于沉睡产品,D级是普通新品,D级和E级是商家自运营,而新品试销就是最初级的情况。
再往上是C级潜力新品,试销成功就可以,并且小黑盒大概率可以入候选池,B级必须是加速成功的新品,这是比较有价值的产品,A级是最厉害的优质新品,小黑盒100%能入池,而且已经算新品打爆成功了。
所以A/B/C级都能进入新品的频道,也能在手淘猜你喜欢透出,也能有百万新品的计划扶持。这5个级别的评分维度主要是以下5个:
1)触达力:商品获取流量的能力,比如进行新品私域引流或者内容运营,投放新品广告,提高新品的点击率等。
2)营销力:商品参与营销广告的活动和投入,比如投放阿里妈妈或者新品频道“趋势新品”广告,参加聚划算、淘宝客、小黑盒等营销活动。
3)销售力:商品的相关成交指数,看成交金额、成交件数、加购、收藏转化率、复购率。
4)美誉度:口碑相关的指数,包括分享次数、推荐次数、点赞次数、问答咨询的活跃度等。
5)贡献度:商品对于全店流量/成交的贡献,新品对店铺的关联购买成交占比、新客占比、曝光占比。
以上5个维度,数据越好,有更大的概率,能帮助你做产品升级。