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阿里巴巴要在10月26日召开首届微商峰会的消息一下子就把微商拉火了起来,还有媒体写文章以“2000万微商高呼:马云,欢迎你的加盟!”一派好日子就要到来、振奋人心的景象。
好吧,那微商到底是什么?它和电商有没有区别?今天来剖析一遍。
电商是什么?
“电商”是“电子商务”的简称。在概念上,电商有狭义和广义的两种理解,狭义电商(E-Commerce)是我们平时所理解的电商,是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,再直白一点就是通过电子化平台来买卖东西。而广义电商(E-Business)是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化,包括你通过聊天软件和合作伙伴开个讨论会也算是广义电商活动。前者聚焦于基于互联网的电子交易,强调企业利用互联网与外部发生交易与合作;而后者则把涵盖范围扩大了很多,指企业使用各种电子工具从事各类商务活动。
在狭义电商的认知中,由于阿里巴巴太牛逼,做的早、占比大,所以普通大家认为的电商就是类似淘宝那样的,大家把商品搬到一个网站去摆放等人来买就是电商。这种传统的电商一个非常显著的特点是,商家和消费家通过一个大平台入口来进行流量中转,电商平台是一个公开的网站,商家从后台把商品信息上传,消费从网站各栏目进入浏览商品并下单进行交易。电商平台就是一个交易中心。
微商是什么?
微信最初的来源应该是“在微博上做电商”,一开始不太流行也没有什么人注意,后来微信流行了起来,“在微信上做电商”如一夜春风吹遍了整个神舟大地,出现不分老少男女、不分行业种族皆做微商的现象,所以大家普遍的认知就是微商就是“在微信上的电商”。
那说到这里大家应该就明白了,微商也是一种电商,只是为了区别于传统的电商,人们再把它侠义化了。
由于微信的特点以及它的演变,微商自然也多了一些明显区别于淘宝京东这类传统电商的特性。
1、去中心化,由于微信的移动属性,大家可以随时随地沟通,每个人都可以搞个网店然后马上推送给他的“朋友”们,不需要经过一个中间平台,也不需要自己去买广告流量费用,开店的门槛和成本大大降低。
2、多级分销,由于微信的极速传播属性,类“传销”模式在微商中就是最佳的方式,一款产品只要是刚需、各级分成又设置妥当,那它能马上就传开。
3、全民可参与及低收入人群为主,由于微商0门槛也基本不需要压库存,随开随关,能卖多少就卖多少,门槛非常低,所以只要闲一点人员都可以做个微商。传统电商样需要一定的专业知识去装修和维护店铺,而微商是加几个好友发几个链接就可以卖东西。一般来说,高收入人群一般不会做微信或者不会拼力去做,做微商的一般是收入偏低空闲时间偏多的人群,总的看来微商群体的偏底层会使得微商在很长一个时间不会成为商品流通的主流模式。
电商与微商以后趋势如何?
不止电商与微商,其实还有实体店,以后肯定是会慢慢融合,各自占据一部分流量。
做微商的话需要注意些什么?
所有的生意都一样,进货、营销、客服、售后、复购是必须的一个链条。先说进货,产品好口碑才好,才会有回头客才会有转介绍,而且你卖的大都是朋友圈里的人,抬头不见低头见的,所以你一定要见过实货、卖的东西是你自己信得过的好东西。现在就有太多的微商冲着高提成,连货都不知道从哪发的,就开始卖了,最后不仅生意没有做成反而把朋友搞没了。现在很多知名品牌也开设了微商频道,自己找到对应的行业去加盟就可以了。这里推荐一下阿里巴巴的“采源宝”你可以到上面去查货进货。
营销、服务这些就没什么好用的,全靠用心去经营,因为你做微商的过程,也是维系你新老朋友的过程,做好服务一举多得。另外提醒一下的是,一定要善用一些软件工具来提高效率和提升服务质量。比如你可以使用一款叫秦丝生意通的软件,它能帮你建微店卖货,能帮你管理你手头上的库存,能帮你计算统计来往交易数据,最方便的是它能帮你批量打快递单发货,能节省非常多的时间。
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