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最近网络上出了很多关于斑马会员的一些负面新闻,比如“挂羊头,卖狗肉”,前身是“环球铺手”现在换壳摇身一变成为【斑马会员】等等…到底是不是传说中的传销呢?
下文我会从各个方面去说一下什么是斑马会员,它的模式,背后资本又是谁,我相信这篇文章能给大家一个中肯的解析。
斑马会员的介绍
斑马会员是定位于“生活服务类综合会员电商平台”,以“斑马在手,省遍全球”为理念,服务于有消费力,对生活品质有更多追求的城市中等收入人群,构建一个能够满足会员全方位生活需求的生态平台。
覆盖了出行旅游、酒店住宿、在线教育、金融保险、生活服务、斑马商城、小区乐、特价电影票等众多领域,整合生活服务电商和实物电商产品,打造了一个专门为会员服务的生活圈。
从衣、食、住、行、购、娱、学等家庭生活领域不断优化供应链,为用户挖掘高品质、高性价比的产品,满足城市中等收入家庭持续升级的消费需求。致力于为4亿中等收入群体提供极致性价比的商品和服务。
(一)为什么斑马会员能一路领先,不忘初心的领导人
掌舵人:李潇
浙江格家网络董事长,天猫燕窝第一品牌【燕格格】、【淘安居】创始人。自2005年创业以来,一直专注于服务中等收入群体,深耕中等收入群体领域,熟谙中等收入群体需求,10余年电商行业运营积淀,拥有深厚的海內外保健滋补、食品供应链能力。
沈丹萍:
大型跨国创投真人秀《寻找独角兽》第二季总冠军。
在食品、电商领域拥有10年创业经验,专注服务城市中等收入家庭。
2017年提出并推动助农公益品牌“中国田”。
2018年5月,主持并推动社区新零售项目“小区乐”落地,获得1.08亿美元A轮融资。12个月内实现20000+中高端社区,2000万人群覆盖。
(二)斑马会员的成绩
斑马会员目前已有5000万用户群体,2018年完成了100亿GMV,2019年,斑马会员将向300亿GMV发起冲击。
(三)斑马的成绩引起了资本的关注
斑马会员的成长,也引起了众多资本方的关注,2018年,获得顺为资本、GGV、祥峰投资、SIG、平安创新、广发信德、众为资本、浙大友创、真格基金、经纬中国等投资方投资。
(四)商业大牌纷纷开启战略合作
斑马会员的发展过程中,也联合了众多大品牌方的联合,其中包括,联合知名财经作家吴晓波推出了女性知识礼包商品,联合同程旅游推出酒店民宿旅游等会员服务,与浙江卫视好易购达成战略合作协议。
(五)社会认可
从2015年成立至今,斑马会员获得了非常多的荣誉资质。包括联合国粮农组织“零饥饿”贡献感谢状(李潇)、五年电子商务老字号企业、第七届TopDigital 创新奖评委、腾讯数字生态大会“我是创始人”人气榜(李潇)、2018年度智慧零售(服务)领军企业、ChinaBangAwards2019 最佳人气奖、ChinaBangAwards2019年度女性创业者 (沈丹萍)、杭州市爱心大使(李潇)、海洋天堂亲子公益跑爱心冠名单位、浙江电商领军人物、浙江电商百强、中国新零售风云榜“年度新零售社交电商平台”、金麦奖”最佳跨界合作品牌” 、金芒奖“最具投资价值企业”等等。
(六)政府认可
斑马会员在发展的同时,也获得了政府的广泛认可,其中推出的“中国田”项目更是获得人民日报、人民网、央视、新疆卫视、西藏卫视、安徽卫视、浙江日报、湖南日报等政府媒体的争相报道。
(七)用户认可
斑马会员提出“斑马在手省遍全球”的口号,真真正正帮到500万会员省到钱。比如,湖南肖今心,已经帮助32358个家庭,共省下2827万元,浙江嘉倩,共帮助8485个家庭省下2348万元,湖北聂怡梦共帮助8751个家庭省下878万元,广东初夏已帮助7130个家庭省下859万元……
在省钱、省心、省事、省时的同时,斑马会员还让会员们实现了成长。
用户案例
小蒲蒲:原国家级贫困县舞蹈演员。现不仅自己做得好,还带领贫困县的小伙伴们,慢慢改变她们的生活。
石榴:原家庭主妇,生活压力很大,弟弟股骨头坏死。通过斑马会员,赚钱给弟弟做了股骨头置换手术,还给他买了车搞运输。
肖今心:原水果微商,自己去水果基地找货源,去机场接货,打包,发货。现轻松购买了杭州长沙等地多套房产,月收入买了玛莎拉蒂,出席各类宴会。
阮阮:原三乙医院产科医生,由于轮班,从没有正常的周末和节假日。现充分时间自由,4个月走过的地方,比之前40年都要多。
…
为什么斑马会员能这么成功,有强大的营销策略
(一)、供应链策略
1.入驻品牌
斑马商城主打省、精、真三大战略,平台只跟大品牌厂家或授权经销商合作,确保源头采购,保障产品品质。
成为斑马会员,即可在平台购物享受会员价,平均低于X东、X猫等电商平台约15%;平台有上万个SKU,10大品类,包含美妆护肤、数码家电、服装鞋包、水果生鲜、轻奢饰品、母婴玩具、生活美食、滋补保健、百货家居、休闲零食等。
2.自有品牌
自有品牌精选高性价比、高频次使用商品, 从选材、设计、生产、销售到售后全流程把控,同时还联合明星推出明星品牌如沈涛的蓝嘉洗发水、俞灏明阁楼上的猫、李锐正反面、杨迪杨小怪等等。
3.斑马优选
品质精选、斑马推荐。
斑马优选,是斑马会员APP上的优选专区,即明星爆品集合专区。斑马优选板块集中了品质高、价格优的商品,包含保健、生活、服饰、美食等多个品类。斑马优选,是引流和激活团队的加速器。
斑马优选的选品遵循了以下几个原则:
1)高性价比
斑马会员深知商品的高品质和体验决定了商业信任关系的长久,因此斑马优选板块挑选的都是品质高、价格优的商品。比如nns 真皮小白鞋,除去外观和舒适度,它的材质采用的头层小牛皮,而头层小牛皮小白鞋在市场上最低价位都在400左右,但在我们的斑马优选板块只需要199。
2)顾客喜爱度高
市场和顾客决定着选品的方向,根据二八原则,斑马优选选择商品会重点瞄准80%以上的大众群体。
3)在试吃试用中选择商品
我们在上品之前,特别是优选中的主打爆品,会先给顾客伙伴们寄送一些。让大家先感知商品的品质和感觉。这样也是在为商品做一个首次的评分。
斑马会员对用户来说没有任何“门槛”,下载斑马会员APP注册后,就是V0会员。目前300积分以下,为V0会员,达到或大于300积分的,为V1-Vn会员。积分可以通过在平台购物消费获得。
针对会员,斑马会员除购物优享外,还能享受到其他生活服务的优惠,比如话费充值、购买火车票、机票、订酒店、旅游度假等等
(二)、引流策略
1.线下引流
为帮助会员线下引流,斑马会员投入了大量的广告在一些一二线城市,如北京、上海、杭州、长沙等地铁,杭州钱江新城、杭州东站、上海外滩等标志性建筑。
2.线上吸粉
斑马会员在6月10日美十节之际,在长沙 FM955、杭州 FM918、广东 FM996定点广播,也在微博、腾讯系、头条系等APP投放了开屏广告。
(三)、栏目冠名
斑马会员还赞助了在江苏卫视播出的《大叔小馆》、东方卫视播出的《我们在行动》,两大节目都取得了傲人的收视率。
超级爆品,助力会员拉新促活,聚焦优势流量 销售精选商品。以家庭使用为核心场景,精选用户使用频次最多,性价比最高商品强力推送。
同超级爆品策略一样,为帮助会员进行拉新促活,平台推出美十节、心享日等购物狂欢节。每月10号美十节,众多商品促销热卖;每月22号心享日,大品牌精选爆款,给到更优惠的价格。
(四)、斑马给到的支持
(一)选品支持
甄选全球好品,严格把控入驻商品品质,同时不需要囤货,只要成为会员,平台所有商品都可以售卖。
(二)技术支持
每日爆款高质量图片、文案素材,强大的设计团队帮你搞定,商品一键分享,不需要操心装修店铺。
(三)物流支持
超强物流体系,全国物流统一管理配送。
(四)客服支持
强大客服团队,有商家客服、平台客服、VIP客服、管家客服,多渠道更高效,用专业、耐心、速度 ,解决一切平台购物售后问题。
(五)能力提升
加入斑马,和500万会员一起,通过线上线下多渠道的课程学习,在提升电商平台知识的同时,提升其他方面的能力,如IP打造、沟通能力、组织能力、管理能力、讲师能力等等。
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当然网上再多的评论,不管正面也好,负面也好,都需要自己的判断,不能听风就是雨。
有时候相信就是一种力量。而且试错成本并不高~
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